오, 한복한 인생 - 리슬 LEESLE
     

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    [리슬X스파오]한복로브


    [LEESEL X SPAO] Hanbok Robe
    기본 정보
    상품명 [리슬X스파오]한복로브
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    상품요약정보 [LEESEL X SPAO] Hanbok Robe
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* 한복로브 단독 상품입니다.


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리슬과 스파와의 첫 회의날 (2021.02)
     SPA브랜드 최초한복을 만들어보기로 했어요.
     제대로 된 한복을 만들기 위해 한복 전문가와 만났어요.
     그 누구도 해보지 않은 시도였기에, 솔직한 의견이 필요했어요.
     그렇게 시작된 설문조사, 결과는 엄청났어요.
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     아직 옷이 출시된 것도 아닌데, 출시 예정만으로 언론에 핫이슈가 되었어요.
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인터넷 뉴스 기사를 재구성한 이미지입니다.
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드디어 장막에 가려있던 리슬X스파오 
콜라보레이션 한복!! 공개
"
     


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     기존 생활한복은 적게는 수 십 장에서 많게는 
     수 백 장 정도의 수량으로 생산돼요. 
     한복과 양장 바느질이 섞여있고, 생산양 자체가 많지 않아 생산원가가 
     일반 의류보다 높을 수 밖에 없는 구조랍니다.           
     하지만 이번 콜라보레이션은 이랜드의 대량생산 기술과 유통력, 
     리슬의 디자인 노하우를 더해 합리적인 가격의 한복을 
     만들어 내었어요.
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1만 장의 생산을 통해
합리적인 생활한복을 공급하여
한복 입문자를 확보하는 것
"
     저희에겐 ‘한복 한번 입어볼까?’ 생각하셨던 분들의 적극적인 지지가 
     필요한 상황이에요.
     1만장의 생산량을 소진해야하기 때문이죠. 
     그래서 많은 지지자를 만날 수 있는 
     와디즈 크라우드 펀딩을 하게 되었어요.  
     한복도 대중성과 시장성이 있는 아이템이라는 
     성공사례가 될 수 있도록 도와주세요.
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     01. 꼼꼼한 바느질
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     이랜드와의 끊임없는 소통을 통해서, 
     바느질 퀄리티를 올리기 위해 노력했어요.
     물론 대량양산과 보급형 상품이기 때문에, 
     최상급의 퀄리티라고 말할 순 없지만,
     특히 깃은 오버로크가 보이지 않게 안쪽으로 싸박았고
     원단을 아끼기 위해 등판의 절개헸던 것을 한판으로 바꾸는 등
     원가가 상승됨에도 불구하고 좋은 품질을 제공하기 위해서 
     중요한 부분들은 양보하지 않았어요.
     02. 비침과 통기성이 뛰어난 최적의 소재
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     실내 에어컨 바람에 내 피부를 보호할 때, 휴가지에서 살이 타는걸 막을 때,
     간단한 옷차림에 촥 걸쳐서 멋내기가 필요할 때.
     시스루의 비침과 통기성이 있어 어디든 입을 수 있는 최적의 소재이기 때문에
     여기저기 걸치기 딱 좋습니다.
     03. 전통 소재를 현대화
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     옥사라고 부르는 전통소재에 나타나는 불규칙한 줄무늬(슬럽)를 구현한 
     폴리에스터 재질을 사용했어요. 
     슬럽은 린넨, 실크와 같은 천연소재에서 볼 수 있는 특성으로 
     자연미를 더해줍니다.
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세탁도 편해요.
     매번 드라이크리닝을 맡길 순 없기에 세심하게 준비했습니다.
     세탁망에 넣어 세탁기로도 세탁이 가능해요!
     다만, 여름용 얇은 원단이므로 각별히 관리에 주의해주세요 ♥
     04. 문양까지도 한국적인 문양으로
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     한복의 미를 드러내는 것 중에는 문양이 있죠.
     우리나라 국보 219호 청화매죽문항아리에 
     그려진 대나무와 매화문양을 담았어요.
     한복이기 때문에 문양 하나하나까지도 한국적인 느낌으로 충만히 채웠어요.
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     사전 수요조사에서 1등을 차지한 디자인이 바로 두루마기 스타일의 
     옷이었어요.
     두루마기같이 생긴 옷을 '포'라고 부르는데요,
     한국의 포와 서양의 로브를 합쳐 ‘한복 로브’를 개발하였어요.
     가장 많은 관심을 받은 만큼 최초 공개 아이템으로 선정하게 되었답니다.
     한복의 가장 큰 매력인 날리는 자락. 한번 보실까요?
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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163cm / 상의 44-55 / 하의 26
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155cm / 상의 33반-44 / 하의 25
     걸쳐입는 포 스타일이라서 여자, 남자 구애없이 누구나 입을 수 있는 
     원사이즈 입니다.
     여자44부터 남자110까지 가능해요. 일반인이 입어도 멋스러움이 가득해요~
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     한복의 창의와 서양식 로브의 형태를 결합했다고 해서 
     한복 로브라고 이름붙였어요.
     창의는 조선시대 선비들이 입던 포(袍)의 일종이에요.
     두루마기는 트임이 없고, 창의는 뒷솔기나 옆솔기에 트임이 있어요.
     학창의는 창의 중에서도 옷깃, 소매단, 트임에 검정선이 둘러져있어 
     덕망높은 학자가 입었던 옷이랍니다. 
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한복 로브 [2color]
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한복 로브 [대나무/검정]
     이번 콜라보 제품은 2가지 스타일로, 
     한복의 담백함을 드러내는 민무늬 검정과
     선비의 기개를 상징하는 대나무 무늬 2가지 입니다.
     단추나 고름없이 허리띠로 고정하는 형식이에요.

     ○ 실측 사이즈 : 가슴단면 - 70cm
                         등길이 - 115cm
                         깃 - 6cm
                         어깨(깃 미포함)~소매끝까지 - 55cm
                         소매통 - 27cm
                         끈 너비 / 끈 길이  5cm / 253cm
                         생산 - 이랜드 월드 (중국)
     
     ○ 사이즈 : 원사이즈 (여자44~남자110)
     ○ 소재 : 폴리에스터 100%
     ○ 비침 있음. 안감 없음
     ○ 구성 : 한복 로브 + 같은 원단 기본 허리띠
     ○ 세탁방법 : 중성세제 사용. 부드럽게 손세탁 또는 세탁망에 넣어 
        세탁기 세탁
     ○ 측정방법에 따라 실측길이는 1-2cm 오차있을수있습니다.
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
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183cm / 상의 100 / 하의 27-28
     사용자의 모니터 사양에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있어요.

     
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사용자의 모니터 사양에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있어요.

     
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한복 로브 [대나무] + 봉황문 허리띠 [보라] + 쌍봉술 노리개 [빨강/베이지]
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한복 로브 [대나무] + 봉황문 허리띠 [빨강] + 쌍봉술 노리개 [빨강]

     
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한복 로브 [검정] + 봉황문 허리띠 [파랑] + 금가락지 노리개 [파랑/빨강/금색]
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봉황문 허리띠 [보라] + 금가락지 노리개 [보라] + 쌍봉술 노리개 [베이지]
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한복 로브 [검정] + 봉황문 허리띠 [초록] + 금가락지 노리개 [빨강/금색/연두]
     사용자의 모니터 사양에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있어요.
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     그래도 감이 오지 않는다 하시는 분들을 위한 
     일반인 데일리 활용법을 준비했습니다.
     나랑 비슷한 체형을 보고 사이즈 선택에 참고하세요.
     1. 미니 원피스 + 샌들 코디
     한복 로브 [검정] + 봉황문 허리띠 [보라] 
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봉봉 - 155cm / 50kg / 평소 55사이즈
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봉봉 - 155cm / 50kg / 평소 55사이즈
옥이 - 155cm / 40kg /평소 33반 - 44사이즈
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봉봉 - 155cm / 50kg / 평소 55사이즈
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봉봉 - 155cm / 50kg / 평소 55사이즈
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봉봉 - 155cm / 50kg / 평소 55사이즈
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봉봉 - 155cm / 50kg / 평소 55사이즈
     착용 소감 : 굉장히 얇은 원단이라서 바람도 잘 통하고, 
     여름에 입기 딱 좋은 시원한 한복 로브입니다. 
     특히 바람이 불 때, 양쪽 트임이 매력적이에요! 
     락페스티벌이나 물 놀이갈 때, 노출 있는 옷은 입고 싶은데 부담스러운
     그런 상황에 가볍게 걸치기 딱 좋은 여름 아우터입니다.
     봉황문 허리띠는 너비가 두껍고 색이 화려해서 정말 어느 코디에도 
     존재감이 뿜뿜! 멋진 코디 아이템이에요. 
     데일리룩, 스트릿룩 등 다양하게 활용하기 좋아서 
     색깔별로 소장하고 싶습니다.
     2. 크롭티 + 핫팬츠 + 샌들 코디
     한복 로브 [대나무] + 봉황문 허리띠 [검정(은)] + 쌍봉술 노리개 [베이지]
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황PD - 167cm / 52kg / 평소 44-55사이즈
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황PD - 167cm / 52kg / 평소 44-55사이즈
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황PD - 167cm / 52kg / 평소 44-55사이즈
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황PD - 167cm / 52kg / 평소 44-55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L30
황PD - 167cm / 52kg / 평소 44-55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L32
황PD - 167cm / 52kg / 평소 44-55사이즈
     착용 소감 : 여름엔 티셔츠를 주로 입게되는데 요런 한복로브 하나만 걸치면...
     다들 멋지다고 엄지척!
     회사 에어컨 바람 밑에서도 걸치는 용으로 쓰기도하고요
     3. 트로피컬 화려한 미니 원피스 + 샌들 코디
     한복 로브 [검정] + 봉황문 허리띠 [초록] 
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옥이 - 155cm / 40kg / 평소 33반-44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L39
옥이 - 155cm / 40kg / 평소 33반-44사이즈
     4. 니트 + H라인 치마 + 운동화 코디
     한복 로브 [대나무] 
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지우 - 164cm / 54kg / 평소 55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L45
지우 - 164cm / 54kg / 평소 55사이즈
     착용 소감 : 촬영한 날 해가 몹시 뜨거웠는데 로브가 햇빛 차단을 해줘서 
      효과를 톡톡히 봤습니다. 
     입었는데 오히려 더 시원한 로브라니! 
     올여름 굉장히 더울 거라는데 살 안타템으로 필수입니다*_* 
     또 원피스 같은 느낌으로 연출할 수도 있어서 더 매력적이었어요! 
     핏까지 완벽. 
     생각보다 코디가 엄청 쉬워서 놀랐어요!
     로브 걸치는 순간 바로 힙해보이고 꾸꾸느낌 물씬 납니다.
     봉황문 허리띠는 무난한 제 옷들에 날개를 달아주는 소중한 아이템이에요! 
     기분에 따라 골라 할 수 있는 재미가 있어요. 
     하나 소장하시면 다른 색들도 계속 떠오르실걸요? 
     5. 흰티셔츠 + 나오팬츠 [블랙] + 샌들 코디
      한복 로브 [검정] + 봉황문 허리띠 [검정(금)]
악세사리 모델 착용 이미지-S3L50
지우 - 164cm / 54kg / 평소 55사이즈
     6. 뷔스티에 + 미니스커트 + 샌들 코디
     한복 로브 [대나무] + 봉황문 허리띠 [파랑]
악세사리 모델 착용 이미지-S3L54
옥이 - 155cm / 40kg /평소 33반 - 44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L56
옥이 - 155cm / 40kg /평소 33반 - 44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L58
옥이 - 155cm / 40kg /평소 33반 - 44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L60
옥이 - 155cm / 40kg /평소 33반 - 44사이즈
     7. 용안 티셔츠 [블랙] + 청바지 + 샌들 코디
     한복 로브 [대나무] + 금가락지 노리개 [빨강]/[금색]
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봉봉- 155cm / 50kg /평소 55사이즈
참고 : 용안 티셔츠는 리슬에서 펀딩했던 제품입니다
     8. 스트라이프 민소매 + 핫팬츠 + 샌들 코디
     한복 로브 [검정] + 봉황문 허리띠 [검정(은)]
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옥이- 155cm / 40kg /평소 33반-44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L71
옥이- 155cm / 40kg /평소 33반-44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L73
옥이- 155cm / 40kg /평소 33반-44사이즈
     9. 크롭티 + 조거팬츠 + 운동화 코디
     한복 로브 [검정] + 봉황문 허리띠 [빨강] + 쌍봉술 노리개 [베이지/빨강]
악세사리 모델 착용 이미지-S3L77
디니 - 163cm / 46kg / 평소 44-55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L79
디니 - 163cm / 46kg / 평소 44-55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L81
디니 - 163cm / 46kg / 평소 44-55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L83
디니 - 163cm / 46kg / 평소 44-55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S3L85
디니 - 163cm / 46kg / 평소 44-55사이즈
     10. 반팔 티셔츠+바지 코디 / 
     일랑 한복원피스 
     쑥: 한복 로브 [블랙] + 봉황문 허리띠 [초록] 
     + 금가락지노리개 [금색] + [연두]
     쏭: 한복 로브 [대나무]
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 쑥: 키 158cm 55kg 평소 사이즈 66 / 쏭: 키165cm 평소 사이즈 88
악세사리 모델 착용 이미지-S14L6
 쑥: 키 158cm 55kg 평소 사이즈 66 / 쏭: 키165cm 평소 사이즈 88
     11.리슬 원피스 + 구두 코디
     리슬 라이트 원피스 [루비] + 한복 로브 [대나무] + 
     봉황문 허리띠 [검정] (금) + 쌍봉술 노리개 [베이지]
악세사리 모델 착용 이미지-S16L3
쑥: 키 158cm 55kg 평소 사이즈 66
악세사리 모델 착용 이미지-S16L4
쑥: 키 158cm 55kg 평소 사이즈 66
악세사리 모델 착용 이미지-S16L7
쑥: 키 158cm 55kg 평소 사이즈 66
     12.흰티 + 청바지 + 운동화
      한복로브[대나무]+ 봉황문 허리띠 [초록] + 쌍봉술 노리개 [베이지]
악세사리 모델 착용 이미지-S19L1
주현 : 177cm / 상의 100-105
악세사리 모델 착용 이미지-S19L2
주현 : 177cm / 상의 100-105
악세사리 모델 착용 이미지-S19L3
주현 : 177cm / 상의 100-105
     13.섶조각 셔츠 저고리 + 본새바지
       한복로브 [대나무] + 봉황문 허리띠 [빨강]
악세사리 모델 착용 이미지-S19L4
주현 : 177cm / 상의 100-105
악세사리 모델 착용 이미지-S19L5
주현 : 177cm / 상의 100-105
악세사리 모델 착용 이미지-S19L6
주현 : 177cm / 상의 100-105
     15. 이너 티셔츠 + 황금연화 허리치마 [블랙실버]
       한복 로브 [대나무] + 봉황문 허리띠 [검정(은)]  
악세사리 모델 착용 이미지-S19L7
디니 - 163cm / 46kg / 평소 44-55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S20L37
디니 - 163cm / 46kg / 평소 44-55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S20L38
디니 - 163cm / 46kg / 평소 44-55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S20L39
디니 - 163cm / 46kg / 평소 44-55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S20L40
    16. 동화 원피스 [하늘] 
     한복 로브 [대나무] + 봉황문 허리띠 [보라]/[파랑]    
악세사리 모델 착용 이미지-S19L8
옥이 - 155cm / 40kg / 평소 33반-44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S19L9
옥이 - 155cm / 40kg / 평소 33반-44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S19L10
옥이 - 155cm / 40kg / 평소 33반-44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S19L11
옥이 - 155cm / 40kg / 평소 33반-44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S19L12
옥이 - 155cm / 40kg / 평소 33반-44사이즈
    17. 티셔츠 + 청바지
     한복 로브 [대나무] + 봉황문 허리띠 [빨강]
악세사리 모델 착용 이미지-S19L14
봉봉 - 155cm / 50kg / 평소 55사이즈
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봉봉 - 155cm / 50kg / 평소 55사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S19L13
봉봉 - 155cm / 50kg / 평소 55사이즈
     18. 흰 티셔츠 + 린넨 반바지
      한복로브 [대나무]
악세사리 모델 착용 이미지-S19L16
옥이 - 155cm / 40kg / 평소 33반-44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S19L17
옥이 - 155cm / 40kg / 평소 33반-44사이즈
악세사리 모델 착용 이미지-S19L18
옥이 - 155cm / 40kg / 평소 33반-44사이즈
      19. 자개단추 셔츠 저고리 + 하프줄무늬쾌자 + 클래식마루바지
        한복 로브 [대나무] + 봉황문 허리띠 [검정(금)]  
악세사리 모델 착용 이미지-S19L19
주현 - 키 177cm / 상의 100-105
악세사리 모델 착용 이미지-S19L20
주현 - 키 177cm / 상의 100-105
      20. 자개단추 셔츠 저고리 [스카이] + 클래식마루바지 [미디움그레이]
        한복 로브 [대나무]
악세사리 모델 착용 이미지-S19L26
주현 177cm / 상의 100-105
악세사리 모델 착용 이미지-S19L27
주현 177cm / 상의 100-105
      21. 아이보리 셋업 + 볼캡
       한복 로브 [대나무]
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디니 163cm / 46kg / 평소 44-55
악세사리 모델 착용 이미지-S19L30
디니 163cm / 46kg / 평소 44-55
악세사리 모델 착용 이미지-S19L31
디니 163cm / 46kg / 평소 44-55
악세사리 모델 착용 이미지-S19L32
디니 163cm / 46kg / 평소 44-55
악세사리 모델 착용 이미지-S19L33
디니 163cm / 46kg / 평소 44-55
악세사리 모델 착용 이미지-S19L28
디니 163cm / 46kg / 평소 44-55



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     2. 리슬 고객센터 : 070 4218 2293 (월-금 10시~17시)
     3. 이메일 : admin@leesle.com
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     리슬은 한복의 도시 전주에서 16년째 ‘한복한 인생’을 실현시키고 있는 
     모던한복 브랜드에요.
     특별한 날이라서 한복을 입는게 아니라, 
     한복을 입으면 특별한 날이 된다고 믿어요. 
     한복을 입으면 행복해지는 경험, 안 입어보면 몰라요.
     꼭 경험해보세요.
     ○ 디자인 / 총괄 : 황이슬
     ○ 비주얼 : 황혜진, 송기옥
     ○ 콘텐츠 / 마케팅 : 이찬영, 윤봉순, 박지우
     ○ CS/고객감동 : 서문숙, 송순남 ,황혜빈, 서주현
     ○ 협업 브랜드 : 스파오
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     Q. 사이즈를 어떻게 골라야하나요?
     A. 한복 로브는 원사이즈입니다. 
     여자44부터 88까지, 남자95~110까지 한가지 사이즈로 
     입을 수 있습니다. 
     무늬가 있는것과 없는것 둘 중에 한가지를 선택하시면 됩니다.

     Q. 키가 큰데 소매나 길이가 짧지 않을까요?
     A. 소매는 팔꿈치까지 내려오는 5부 길이입니다. 
     팔길이에 상관없이 누구나 입으실수 있는 길이이며, 
     총길이는 115cm로 키 180cm이 넘는 분들께도 잘 맞는 충분한     
     길이 입니다.

     Q. 키가 큰 데 길게 제작 가능한가요?
     A. 죄송합니다. 사이즈 맞춤은 어렵습니다. 
     기성복 형태로 제작하여 합리적인 가격을 만드는 것을 
     목표로 하기 때문입니다.

     Q. 키가 작은 데 짧게 제작 가능한가요?
     A. 리워드 수령 후 개인적으로 수선하시는 방법을 권장드립니다. 
     일반적인 수선소에서 수선가능합니다. 
     저희쪽에서 수선 접수는 받지 않고 있습니다. 
     수백개의 리워드를 발송하다보니 수선 업무로 인해
     배송 및 기타 다른 업무에 지장을 미칠 수가 있어 저희 쪽에서 
     수선접수가 어려운 점 양해부탁드립니다.


     Q. A/S 정책은 어떻게 되나요?
     A. A/S 정책은 스파오의 정책에 따릅니다.

     Q. 불량 제품을 받으면 어떻게 하나요?
     A. 사람의 손을 거쳐 만들어진 제품이다보니
      간혹 불량제품을 수령하실 수도 있습니다. 
     불량 의심부위를 카카오톡이나 게시판을 통해 메시지를 보내주세요.
     불량의 경우 교환해드립니다.
     [불량이 아닌 경우]
     가위로 제거 가능한 미제거된 실밥
     1인치 미만의 불규칙한 땀수
     고지된 실측 사이즈와 1~2cm 오차(재는 사람에 따라 차이있음)
     5mm이내의 수작업 오차
악세사리 상품상세 이미지-S27L1
[허리띠 창구멍 안내]
허리띠 제작 시 안팎을 뒤집는 과정에서 창구멍이 발생합니다.
이는 공정의 한 부분으로, 불량이 아니오니 구매에 참고하시기 바랍니다.

창구멍 : 이불, 솜옷, 겹옷, 대님, 버선 따위를 지을 때에, 
안팎을 뒤집어 빼내기 위하여 꿰매지 아니한 부분.
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16 상품 후기 파일첨부 김동**** 2021-07-30 18 5점
15 걸치기 편합니다~ 파일첨부 김진**** 2021-07-30 18 5점
14 로브 실물 진짜 화려하고 예뻐요 [1] 고윤**** 2021-07-23 52 5점
13 너무 마음에 들어요~~ HIT파일첨부[1] 솜솜**** 2021-07-20 115 5점
12 대나무 디자인 정말 뒤지게 이뻐요.. 입고 다닐 겉옷으로 샀다가 이뻐서 관상용으로 집에 전시 해놨습니다..... HIT파일첨부[1] 네이**** 2021-07-18 173 5점

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6 비밀글 문의드립니다 함준**** 2021-07-02 3 0점

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  • 자주묻는 질문더 자세한 내용은 게시판을 이용하세요

    •   온라인에 품절된 제품, 매장에 가면 구할 수 있나요?

      구매를 희망하는 제품이 온라인에서 품절이라면, 오프라인 매장에도 품절입니다.

      오프라인 매장에서 꼭! 만나보고 싶은 제품이 있다면

      오프라인 매장 방문전 매장에 재고현황을 확인하시기 바랍니다.



      <오프라인 매장>

      서울 홍대점 : 070-8793-2293 / 서울특별시 마포구 어울마당로 136-11 1층 

      전주 본점 : 070-4219-2293 / 전주시 덕진구 동부대로 687 1층 / 일요일 휴무

      오프라인 매장 내방시에는 운영 요일, 시간을 꼭 확인해주세요. 


      온라인 고객센터 : 070-4218-2293

    •   무통장 입금 확인이 되지 않았을땐 어떻게 해야하나요?

      무통장 입금 시 입금 하시기로 기재한 입금자명과 

      실제 입금자명이 다른 경우(오타,띄어쓰기,영어대/소문자 포함) 입금확인이 정상적으로 처리되지 않아 주문이 취소 될 수 있습니다.

      이러한 경우에는 온라인 고객센터 070-4218-2293 혹은 리슬 홈페이지 문의 게시판 또는 카카오톡 플러스친구 "리슬"로 연락 주시면

      신속하게 처리도와 드리겠습니다.



    •   협찬 문의는 어디로 해야하나요?

      협찬을 문의하고 싶습니다.


      협찬은 내부 규정에 따라 일정 조건에 해당하는 분에 한하여 진행하고 있습니다.

      초상권,저작권 문제없는 착용사진을 협찬 7일 내로 보내주시는 조건이며

      해당 사진을 리슬에서 홍보 마케팅용도로 활용하는데 동의해주셔야합니다.


      1. 네이버에 인물검색이 되는 유명인/화제의 인물

        방송매체, 미디어에 착용장면이 노출되는 경우에 진행가능합니다

        아래 링크를 눌러 신청부탁드립니다. 급하신 경우 본사로 부탁드립니다

        https://leesle.typeform.com/to/JEJvl5

        협찬문의 : 070-4218-2293



      2. 고화질의 사진, 영상 제공이 가능한 해외여행 준비자

        아래 링크를 눌러 신청부탁드립니다.

        https://forms.gle/8ZbqaqLuJ8Jn9hNa8



    •   네이버페이 결제가 가능한가요?

      네이버 페이 결제 가능합니다.

      단, 네이버페이 서비스는 비회원을 대상으로한 구매서비스이므로 쇼핑몰에 로그인된 상태의경우 네이버 페이 버튼이 노출되지 않습니다.

      이 경우 로그아웃후에 이용하시면 됩니다.



      <네이버 페이 결제 시 도서/산간/오지/지역별 추가 배송비안내>

      네이버페이의 경우 현재 기술적인 문제의 한계로 인해

      도서 산간 지역의 추가배송비는 총 결제대금에 포함되지 않는 시스템으로 운영되고 있습니다.

      따라서, 도서/산간/오지/지역별 배송비는 추가 요청됨을 안내드립니다.

      개별 연락을 통해 추가 운임분을 따로 요청드리겠습니다.


      총 결제대금에 도서산간 특별지역 배송비가 포함되기를 희망하시는 고객님께서는

      네이버페이결제가 아닌 일반결제로 진행부탁드립니다.





    •   현금영수증이 가능한가요?

      현금영수증 가능합니다.

      무통장결제 하신 분들에만 해당됩니다. 

      주문서 작성시에 맨 하단에서 현금영수증을 신청하시면 됩니다.

      주문하신 후 홈페이지 상단 마이페이지-해당주문내역 조회 후

      내용 중간의 현금영수증 신청 버튼을 눌러 휴대전화 또는 사업자 번호로 신청 가능합니다.



    •   긴급한 주문인데, 당일 수령이 가능한가요?


      리슬의 90%상품은 오전 10시 이전 주문 시 당일 발송해드립니다.

      통상적으로 택배는 1~2일이내 도착합니다.

      간혹 택배사 사정에 따라 3일정도 지연이되는 경우가 있기도합니다. (파업/천재지변등)



      긴급한 것은 리슬 고객센터를 통해 당일수령 서비스 신청하세요.

      고객님께서 계신 지역과 가장 가까운 버스터미널명을 알려주시면 화물버스로 배송이 진행가능합니다.

      리슬 본사가 위치한 곳은 전주입니다.

      전주에서 고객님께서 계신 곳의 가까운 버스터미널까지 당일로 보내드리는 서비스입니다.

      예를들어 "전주→서울" 탁송의 경우 약13000원의 비용이 발생하며,

      대략 4시간 후에 수령가능합니다. 직접 고속버스터미널로 찾으러 나가시면 됩니다.

      지역에 따라 버스 배차시간, 비용은 달라지므로 전화주세요.

      친절히 도와드리겠습니다!!

      리슬 온라인 고객센터 : 070-4218-2293

    •   온라인에서 주문하고 매장에서 교환반품 되나요?

      안녕하세요. 리슬입니다.

      온라인 구매 후 매장에서 교환반품을 희망하시는 분들이 계십니다.

      온라인 구매한 상품은 온라인에서만 교환반품이 가능합니다.

      매장에서 구입한 상품은 해당매장에서만 교환반품이 가능합니다.

      그렇지 않은 경우 다음과 같은 문제가 발생하기 때문입니다.



      -온라인과 매장의 상품은 수량을 분배하여 별도로 입출고 관리를 하고 있습니다.

      -한 회사이지만, 온라인 발송하는 곳과 매장은 출고지가 달라 실질적으로 다른 곳이라고 이해하시면 됩니다.

      -온라인 상품을 매장에서 교환반품하게 되면 양쪽의 재고 전산이 틀어지게 되는 문제가 발생합니다.

      -온라인에서 상품이 없는데 주문이 가능해지거나, 상품이 있는데 품절이라고 뜨는 문제가 생기는 것입니다.

      -본사에서는 어디 지점에 무슨 상품이 몇 개나 있는지 알 수 없게 되어 고객님께 재고 및 배송 일정의 안내를 할 수 없게 됩니다.

      -또한 매장 매니저는 온라인 주문 내역을 확인할 수 없으며 반품 신청업무를 알지 못합니다.

      -온라인 결제에 사용된 결제수단의 계약조건에 따라 환불 및 추가 금액 지불 등에 절차 문제가 발생합니다.



      저희도 고객님의 편의를 위해 온라인 주문 후 매장 교환반품 정책을 진행하고 싶으나

      결제수단의 처리방식과 출고지가 다른문제가 있어 불가한 점 양해부탁드립니다.

      구매한 곳에서 교환반품을 친절히 도와드리겠습니다.

      감사합니다.




      온라인에서 주문하고, 오프라인에서 픽업(수령)만 하는 것은 가능합니다.

      , 수령지가 매장일지라도 교환반품은 온라인에서 진행됩니다. 택배로 받아본 것과 동일한 교환반품비가 발생합니다.

    •   리슬 온라인회원 적립금이 있나요?

      본 적립금제도는 온라인 회원에만 해당되며 비회원인 경우에는 적립되지 않습니다.


      1. 구매 적립금

      제품 구매시 결제수단을 "무통장 입금"으로 선택하신 경우에만 제품 가격의 0.5%에 해당하는 금액을 적립금으로 드립니다.

      적립금은 시스템을 통해 발송 완료일로부터 4일이후 자동 적립됩니다.

      구매 적립금은 환불시 반환됩니다.



      2. 후기 적립금

      후기 게시판 : 온/오프라인에서 구매하신 제품의 후기를 남기실 수 있습니다.

      매달 베스트 리뷰어 선정을 통해 최대 30,000원의 혜택도 드리고 있으니 놓치지 마세요!

      자세한 내용은 후기 게시판에 자세한 적립금 지급 안내 링크를 참고해주세요.



      3. 비정기적 이벤트에 따른 적립금

      이벤트 내용에 따라 적립금이 적립될 수 있으며, 이벤트 공지를 참고하여 주시기 바랍니다.

      적립금은 리슬 온라인에서만 현물로 사용가능하며, 현금전환 및 오프라인 매장에서 사용하실 수 없습니다.

      회원 의사에 따라 현금→적립금 으로 전환한경우 다시 현금으로 재전환이 불가하오니 참고해주시기 바랍니다..







    •   배송 전 교환 및 주문취소가 가능한가요?

      제품이 발송 되기 전 교환 또는 주문취소(환불)을 원하시는 경우 아래의 방법으로 접수해주세요.


      <접수방법>

      1. 온라인고객센터 전화 접수 070-4218-2293

      2. 카카오톡 플러스 친구 "리슬" 접수

      3. 온라인 문의 게시판 접수


      오전 11시이전 남겨주신 문의글, 카톡, 전화로 접수가 가능하며

      오전 11시 이후로는 이미 송장번호가 출력되어 물류 센터에서 출고 진행 중인 경우 취소 거부될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

      안내된 시간 내 신청하지 못하여, 이미 배송처리가 된 경우 왕복택배운임은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.




    •   교환/반품 정책은 어떻게 되나요?

      ▶ 교환 안내

      1. 교환신청은 주문 당사자에 한합니다. 

      2. 고객님의 단순변심으로 인한 교환은 배송완료일로부터 7일 이내로 교환접수를 해주십시오.

      3. 교환을 원하시는 제품은 택배수령일로부터 7일 이내에 리슬 본사에 도착해야 합니다.

      4. 불량에 의한 교환시 동일 색상, 동일 사이즈로만 교환가능하며, 동일한 제품 재고 보유 시 가능합니다. 

      5. 고객님의 단순변심이나 사이즈 착오 등으로 인하여 교환을 하시는 경우에는 교환 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (무료배송 제품도 해당됩니다.)

      6. 교환 배송료 3,000원을 동봉하신 후 편하신 택배사를 이용하여 선불(즉납)로 결제하신 후 발송하여 주십시오.

      (도서산간 지역의 경우 추가 운임료가 발생하오니 고객센터 안내에 따라 배송료를 동봉하여 주시기 바랍니다.)

      7. 배송료 동봉 시. 배송료가 상자에 빠지지 않도록 돈봉투에 넣어주십시오. 분실 시 고객님 부담입니다.

      8. 교환에 따른 차액 발생 시 고객센터 문의 후 입금하여, 동봉 시 분실에 따른 책임은 고객님께 부담됩니다.

      9. 무료배송료 3,000원의 미동봉, 제품을 착불로 보내신 경우, CJ택배 반품 접수(신용)으로 이용하신 경우 교환/반품 진행이 원활하지 않을 수 있습니다.

      10. 특별행사 및 할인판매로 구매한 제품은 반품만 가능하며 교환은 불가능합니다. 교환하는 시점에 할인혜택이 변동될 수 있습니다.

      11. 교환 시에는 본 제품과 함께 제공된 구성품(옷걸이, 끈  등)을 필히 동봉하여야 합니다.

      12. 고객님이 받으신 제품 등의 내용이 안내와 다르거나 하자가 있는 경우 반품 배송비는 부과되지 않습니다.

      13. 온라인 구매 상품은 오프라인 매장에서 교환이 어렵습니다. ( 반드시 온라인으로 접수해야합니다.) (※ 자세한 사항은 리슬 홈페이지 안내 참고 )


      상기 내용을 충족시키지 않는 경우는 교환이 불가능합니다.



      ▶ 반품 안내

      1. 반품신청은 주문 당사자에 한합니다.

      2. 반품은 제품을 수령한 일로부터 7일 이내로 반품신청을 해주십시오.(택배 수령일 기준)

      3. 반품을 원하시는 제품은 택배 수령일로부터 7일 이내에 리슬 본사에 도착해야 합니다.

      4. 고객님의 단순변심으로 인하여 반품을 하시는 경우 반품에 따른 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

      5. 카드결제 및 실시간 계좌이체 건의 경우 전체 취소가 원칙이오며,  배송료 3,000원을 동봉 또는 송금해주셔야 전체취소가 가능합니다.

      6. 주문 내역 중 일부 제품 반품 시, 실 구매 금액이 10만원 미만일 경우 무료배송료 3,000원을 동봉하여 선불 결제 후 발송하여 주십시오.

       (구매상품을 제외한 구매 금액이 10만원 이상일 경우 무료 배송료 3,000원은 동봉하지 않으셔도 됩니다.)

      7. 전체 반품 시, 무료배송료 3,000원을 동봉하여 선불 결제 후 발송하여 주십시오.

      8. 배송료 동봉 시, 배송료가 상자에서 빠지지 않도록 넣어주십시오. 분실 시 고객님 부담입니다.

      9. 무료배송비 3,000원 미동봉, 제품을 착불로 보내신 경우, CJ택배 반품 접수(신용)으로 이용하신 경우 교환/반품 진행이 원활하지 않을 수 있습니다.

      10. 반품 시에는 본 제품과 함께 제공된 구성품(옷걸이, 끈  등)을 필히 동봉하여야 합니다.

      11. 고객님이 받으신 제품 등의 내용이 안내와 다르거나 하자가 있는 경우 반품 배송비는 무료입니다.

      12. 환불은 상품 도착 후 영업일 3일 이내로 처리됩니다.

      (카드결제 취소 시, 환불 시기는 해당 카드사 및 은행 정책에 따라 시일이 상이합니다.)

      13. 온라인 구매 상품은 오프라인 매장에서 반품이 어렵습니다. ( 반드시 온라인으로 접수해야합니다.) (※ 자세한 사항은 리슬 홈페이지 안내 참고 )


      상기 내용을 충족시키지 않는 경우는 교환이 불가능합니다.



      ▶ 교환/반품 절차안내

      1. 원활한 교환/반품 절차를 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다. 교환/반품 진행 외에 다른 용도로는 일절 사용되지 않으며,

      교환/반품 신청서 기재 시, 개인정보 활용에 동의하신 것으로 간주됩니다.

      교환/반품 안내서에 작성된 개인정보는 1년간 안전하게 보관되며, 추후 완전히 폐기됩니다.

      2. 고객센터로 유선 및 게시판 게시글을 통해 신청해 주셔야 합니다.

      3. 고객 단순변심에 의한 교환/반품 시 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.

      4. 고객 단순변심에 의한 교환/반품 시 고객님께서 원하는 택배사를 이용하여 선불(즉납)로 배송해주셔야 합니다.

      5. 당사 과실(불량 및 오배송)로 인한 교환/반품 배송료는 당사에서 부담하며, 이 경우 제품회수 접수를 별도로 해드립니다.

      (반품접수가 된 이후 2-3일이 지나도 회수연락이 없는 경우, 리슬 고객센터로 연락주시기 바랍니다.)

      당사 과실 시 제품 교환은 "동일 사이즈 동일 제품으로만" 교환해 드립니다.

      당사 과실이라 할지라도, 타 제품 교환 또는 사이즈 교환을 원하시는 경우 배송료는 고객님 부담입니다.

      6. 반송하실 제품은 리슬 본사로 보내주셔야 합니다. 교환, 반품 주소는 돈봉투 뒷부분 또는 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.

      7. 부분 반품을 하는 경우 카드 부분취소 및 계좌송금을 통해 진행됩니다.

      (계좌송금 시 입금계좌번호, 은행명, 예금주 정보를 제공해주시기 바랍니다.)


      기타 다른 방법으로 교환, 반품하시는 경우 교환, 환불 처리가 지연될 수 있습니다.



      ▶ 교환/반품 불가안내

      1. 교환, 반품요청 및 배송 기간이 경과한 경우

      (접수신청 및 반송 : 택배 수령일로부터 7일 이내)

      2. 택이 제거되거나 착용, 오염, 훼손, 냄새 및 향취가 벤 경우

      3. 구매자의 책임 있는 사유로 제품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (의도적 훼손 포함)

      4. 기간이 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품가치가 현저히 감소한 경우 (예 : 계절의류)

      5. 주문확인 후 제품제작에 들어가는 주문제작 제품인 경우

      6. 주문확인 후 제품수선이 들어가는 서비스를 이용한 제품의 경우

      7. 실측 상세 사이즈의 오차범위에 해당 또는 미기입을 이유 삼아 교환 반품을 요구하는 경우

      8. 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우

      9. 참고적인 안내사항을 절대지표삼아 사이즈 미스가 발생한 경우

       (사람마다 체형이 다르기 때문에, 실측이 아닌 착용 사이즈 안내는 참고사항에 해당합니다)

      10. 교환, 반품 요청 없이 임의로 제품이 반송되는 경우

      (이 경우, 재반송 될 수 있음을 알려드립니다.)

      11. 불량의 범위에 해당하지 않아, 반품사유에 해당하지 않는 경우 (예 : 실밥. 초크자국 등)

      12. 소재특성에 관한 안내 또는 명시가 되어 있는 경우

      (소재 특성에 따라 원단 직조시에 자연스러운 줄이 생길 수 있으나 이 점은 불량에 해당하지 않습니다.)

      13 지퍼, 단추, 안감, 동정, 부자재 등 제작 공정 시 조금씩 달라질 수 있는 부속등을 이유 삼는 경우


      기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회제한 사유에 해당하는 경우



    •   교환 / 반품 비용이 어떻게 되나요?

      안녕하세요. 리슬입니다.


      단순변심으로 인한 교환/환불시 배송비에 대해 안내드리겠습니다.

      리슬은 10만원 이상시 무료배송을 진행해드리고 있습니다.

      교환과 반품이 필요하신 경우 교환/반품하지 않는 제품의 전체 실 결제금액이10만원 미만 이시라면 해당 무료배송비 또는 추가 발송 배송비를 부담하셔야합니다.

      결제 금액과 상관 없이 단순변심으로 인해 교환/반품시, 고객님께서 리슬 물류센터로 물건을 보내실 때에는 <편하신 택배사를 이용하시어 선불결제>를 완료하여 보내주시기 바랍니다.

      착불로 보내실 경우 교환/환불이 처리되지 않습니다.

      자세한 안내는 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.


      * 교환/반품이 필요한 주문건 내에서만 적용되는 부분이며, 이전 구매 내역건의 제품 갯수와는 무관한 내용임을 알려드립니다.




      교환

      1. 주문 1건에 대한 부분 교환 : 교환하고자 하는 제품을 제외한 교환하지 않는 제품의 가격이 10만원 이상일 경우 재 발송에 따른 배송비는 지불하지 않으셔도 됩니다.

      다만, 고객님 편의에 의한 처리이므로 고객님께서 리슬 물류센터로 제품을 보내실때에는 <편하신 택배사를 이용하시어 선불결제>를 완료하여 보내주시기 바랍니다.


      예) 저고리 1개 (129,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 저고리 또는 원피스 일부 교환 시 : 추가 배송비는 부담되지 않습니다.

      주의) 저고리 1개 (99,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 원피스 교환 시 실 결제 금액은 저고리 1개(99,000원)으로 10만원 미만의 제품만 실 결제되는 주문건으로 무료배송비 3천원을 반납하여 주셔야합니다.

      반납 방법은 제품과 함께 상자 동봉 또는 제품 발송 후 안내에 따라 계좌입금하여 주시기 바랍니다.


      2. 주문 1건에 대한 전체 교환 : 교환하고자 하는 제품의 개수가 2개 이상일 경우 추가 무료발송처리되며, 제품의 개수가 1개일 경우에는 무료배송비를 반납하여 주셔야합니다.

      교환은 주문번호(내역)당 최대 1회에 가능합니다.

      다만, 고객님 편의에 의한 처리이므로 고객님께서 리슬 물류센터로 제품을 보내실때에는 <편하신 택배사를 이용하시어 선불결제>를 완료하여 보내주시기 바랍니다.


      예) 저고리 1개 (129,000원) 구매 후 교환 : 재 발송비 3천원을 교환제품과 함께 상자 동봉 또는 제품 발송 후 안내에 따라 계좌입금하여 주시기 바랍니다.

      예) 저고리 1개 (99,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 저고리 교환 : 실 구매 제품의 가격이 10만원에 해당하므로 추가 무료발송 가능합니다.

      예) 저고리 1개 (99,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 원피스 교환 : 실 구매 제품의 가격이 10만원 미만에 해당하므로 배송비 3천원을 동봉해주셔야 합니다.

      예) 저고리 1개 (109,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 전체 교환  :  교환 제품의 개수가 10만원 이상 제품이 2개 이상일 경우로 추가 무료발송 가능합니다.



      반품

      1. 주문 1건에 대한 부분 반품 : 반품하고자 하는 제품을 제외한 교환하지 않는 제품의 가격이 10만원 이상일 경우 첫 발송에 발생된 무료배송비는 반납하지 않으셔도 됩니다.

      다만, 고객님 편의에 의한 처리이므로 고객님께서 리슬 물류센터로 제품을 보내실때에는 <편하신 택배사를 이용하시어 선불결제>를 완료하여 보내주시기 바랍니다.


      예) 저고리 1개 (129,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 저고리 또는 원피스 일부 반품 시 : 첫 발송에서 발생된 무료배송비는 반납하지 않으셔도 됩니다.

      주의) 저고리 1개 (99,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 원피스 반품 시 : 실 결제 금액은 저고리 1개(99,000원)으로 10만원 미만의 제품만 실 결제되는 주문건으로 무료배송비 3천원을 반납하여 주셔야합니다. 반납 방법은 제품과 함께 상자 동봉 또는 제품 발송 후 안내에 따라 계좌입금하여 주시기 바랍니다.



      2. 주문 1건에 대한 전체 반품 : 환불 받으실 경우 고객님의 실 결제금액은 0원에 해당하므로 첫 발송에서 발생된 무료배송비 3천원을 반납해주셔야합니다. 

      배송비는 결제시 결제된 금액이 아니므로 제품과 함께 상자 동봉 또는 제품 발송 후 안내에 따라 계좌입금하여 주시기 바랍니다.

      다만, 고객님 편의에 의한 처리이므로 고객님께서 리슬 물류센터로 제품을 보내실때에는 <편하신 택배사를 이용하시어 선불결제>를 완료하여 보내주시기 바랍니다.



      다른 문의사항이 있으실 경우 Q&A게시판 또는 리슬 콜센터를 이용하여 주시기 바랍니다.

      감사합니다.




    •   해외배송과 해외결제 가능한가요?

      안녕하세요. 리슬입니다.

      해외에서 찾아주시는 리슬러분들이 많습니다.

      현재, 코로나19로 인한 EMS접수불가 국가가 상당수 됨에 따라 DHL을 이용하게되었으며 EMS발송은 불가한 점 양해부탁드립니다.




      해외주문 방법 2가지


      1. 결제수단이 한국돈(원화)인 경우

         가능통화 : (원화)

         결제수단 : 무통장 입금, 한국카드

         배송사 : DHL

         배송비용 : 3만원~ (무게와 지역에 따라 상이)

         주문완료 후 하기 정보를 기재하여 카카오톡 또는 게시글로 남겨주시면 해외배송비용을 안내해드립니다.

         해외배송비는 하기 첨부파일 참고바랍니다

         ▶ http://bit.ly/3bNeC2g

         주문번호 / 해외배송주소 / 해외배송 전화번호 / 이메일



      2. 결제수단이 미화(USD)인 경우

         가능통화 : $ (미화)

         결제수단 : 페이팔, 해외카드

         배송사 : DHL

         배송비용 : 주문금액 199USD이상 무료 배송(미만 37USD)

         리슬 글로벌 웹사이트에서 주문  

         ▶ www.leesle.kr 




      한국 웹사이트와 글로벌 웹사이트 제품가격 차이 안내


      해외 결제시 환율, 수수료, 해외 배송비의 차이로 인해,

      글로벌 웹사이트의 제품가격이 국내와는 차이가 있습니다.

      원화와 미화 서로다른 제품가격으로 판매중이며 배송정책, 프로모션 내용이 서로 다르오니 이용에 착오없으시기 바랍니다. 

      원화, 미화 둘다 결제가 가능한 고객은 비교 후 더욱 유리한 곳에서 자유롭게 주문하시면 됩니다.

      (배송국가, 주문상품 수에 따라 상이)




      통관 세금 관련 참고사항


      해외 구매시 통관 세금은 미포함되어 있습니다

      해외구매시 국가별 세관정책에 따라 세금이 다르게 책정될 수 있습니다.

      해외구매시에는 제품 금액 외에 지불해야하는 별건의 세액이 있을 수 있는 점 구매시 참고 부탁드립니다.

      국가별 세법에 따른 정책이며 리슬에서는 구매자의 추가 세금을 피하기 위해

      실 구매금액보다 낮은 금액으로 제품가격을 조정해드릴 수 없습니다.




      해외배송료


      리슬은 국가와 무게별로 자체해외배송료를 지불받고 있습니다.

      상세한 내용은 첨부파일 확인바랍니다.

      http://bit.ly/3bNeC2g

    •   AS 수선 서비스를 받을 수 있나요?



          리슬 AS 정책 안내


             구입하신 제품에 이상이 있을 때에는 소비자 피해보상 규정에 따라 다음과 같이 보상해드립니다.


      • 환불 및 교환은 매장 구매시 15일 이내, 온라인 구매 시 7일 이내 TAG이 있는 경우에 한해 가능합니다.
      • 착용하거나 수선, 맞춤을 한 옷의 경우 교환, 환불이 불가능합니다.
      • 타사제품은 수선, A/S가 불가능합니다.
      • 품질보증기간 내 일지라도 제품하자가 아닌 고객과실, 개인적 취향에 의한 수선일  경우 유상 수선됩니다.
      • 소비자 부주의에 의해 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변형의 경우 유상 수선됩니다.
      • 제품하자인지 고객과실인지 알기 어려운 경우 전문심의기관의 판정 결과에 따라 처리합니다.
      • 품질보증기간 6개월이 경과한 제품의 품질이상에 대해서는 소비자피해보상법 의거 처리해드립니다.
      • 수선상담 : 리슬 카카오톡 플러스친구 , 고객센터 070 4218 2293 (월-금 10:00-17:00, 점심13:00-14:00, 주말 및 공휴일 휴무)



             품질보증기간 및 보상기준


             1.품질보증기간은 구입일로부터 6개월 입니다.

             2. 제조자 과실 (봉제, 원단, 부자재)로 발생된 불량일 경우 고객께서 제조사에 보상 (무료수선, 교환, 환불) 을 청구할 수 있는 기간입니다.
      3. 수선 → 동일제품 또는 동종제품으로 교환 → 수선도 교환도 불가능할 경우 환불 순으로 진행됩니다
             4. 환불(보상)은 실제 구입가격을 기준으로 합니다. 보상과정에서 가격에 대한 의견차이가 있을수 있으니 영수증을 제시하여 주시기 바라며, 피해보상기준은 한국소비자        원 홈페이지에 근거하여 감가 보상됩니다. (
      www.cpb.or.kr
      )
             5. 소비자 과실인지 제조사 하자인지 명확하지 않거나 의견차이가 있는 경우 제3의 심의기관의 심의 결과에 따라 처리합니다. 


           수선범위 [품질보증기간 이내] : 가능한 것



               


          수선범위 [품질보증기간 이내] : 불가능한 것


        ● 가위로 잘라내면 되는 실밥(교환 및 수선사항 아님)

        ● 디자인 변경

        ● 사이즈 변경 (한 칫수 늘리기, 한 칫수 줄이기 등)

        ● 다른 의류에서 빠진 물듬(이염), 락스 튀김, 옷감 빗바램

        ● 사은품, 무상 제공 상품

        ● 노리개 술 풀어짐

         접수 방법과 기간

         매장접수 방법 : 전주본점, 홍대점에 방문하여 접수바랍니다. (비수기1~2주, 성수기 2~3주 가량 소요)


                본사 접수 방법


           1. 수선희망 부위와 불량부분 사진을 리슬 카카오톡으로 보내주세요.

           2.수선가능여부와 유상/무상 임시상담을 진행한 뒤 상품을 발송합니다

           3.상품을 받으면, 본사에서 정확한 비용, 소요기간에 대한 안내 후 고객님 승인 및 결제 후 작업에 들어갑니다.(비수기1~2주, 성수기 2~3주 가량 소요)

           [주소 : 전북 전주시 덕진구 동부대로 687 2층 리슬 070 4218 2293

           필수사항 : 성함, 연락처, 주소, 수선위치 표시(테이프나 실 이용), 상담 내용]


       

            수선비용

           1.품질 보증기간 6개월 이내 상품이라도 소비자 피해보상 규정에 의거 소비자 부주의에 의한 훼손, 세탁과실에 의한 변형, 사이즈 수선은 유상수선됩니다.

           2.품질 보증기간이 지난 상품은 수선 가능 시 실비로 유상수선 하여 드립니다.

           3. 택배비는 다음과 같이 과금됩니다.

           유의사항

           *동일 원단, 부자재가 없을 시 유사한 것으로 대체되거나 수선접수가 불가능 할 수 있습니다

           *수선 시 100% 원상복구는 불가능하며 5~10%내외의 차이가 있을 수 있습니다



















    •   교환 / 반품시 주소를 어디로 보내야 하나요?

      교환 및 반품 보낼 주소


      도로명 주소 : 전라북도 전주시 덕진구 동부대로 687 2층 리슬 

      지번 주소 : 전라북도 전주시 덕진구 우아동3가 746-43번지 2층 리슬 



    •   단체구매 및 유니폼 주문이 가능한가요?

      단체구매가 가능한가요?


      네, 리슬에서는 단체구매가 가능합니다.

      단체구매를 원하시는 고객님을 위하여

      다양한 서비스와 안내를 도와드리고 있습니다.



      기존상품을 다량주문하는 경우

      구매액 200만원 이상부터 할인을 제공하고 있습니다.

      구매액에 따라 할인율이 정해져있사오니 상품을 정한 뒤 전화주시면 친절히 상담해드리겠습니다

      재고가 있는 경우 1~3일이내 발송이 가능합니다.

      기관임이 확인되면 샘플발송도 가능합니다.

      단체구매 상담 : 070-4219-2293




      기존에 없는 디자인을 주문제작하는 경우

      새로운 디자인 개발 시, 디자인 비용이 별도로 발생합니다.

      디자인 비용은 500만원부터이며 수량과 작업범위에 따라 금액은 조정됩니다.

      주문제작 최소수량은 30(동일사이즈) 입니다.

      개인 맞춤, 1(샘플)제작은 한정된 스케줄상 진행이 어렵습니다.

      아래의 url을 참고하여 주문제작 희망하는 내용을 적어주시면

      48시간 이내 담당자가 상담전화 드립니다.

      https://leesle.typeform.com/to/yhqIJk

    •   품절된 제품은 언제 재입고 되나요?

      품절된 제품은 언제 재입고 되나요?

      리슬은 디자이너 브랜드로 시즌한정 제품들입니다.

      일부 제품을 제외한 대부분의 제품들은 시즌이 지나면 재제작이 되지 않습니다.

      재입고 여부에 대한 답변은 게시판을 통해 부탁드립니다.

      최근 1달이내 생산할 의사가 있는지에 대한 답변을 드립니다.
      가까운 시일내 입고 예정이 없다는 안내를 받으셨을지라도 소비자요청 빈도에 따라 차후 제작여부가 변경될 수 있음을 안내드립니다.

      주문취소/반품/교환에 의하여 소량입고 되는 경우가 있으니 홈페이지에 자주 방문하시어 확인부탁드립니다.

      (리슬 교환/반품시일은 제품 도착일로부터 7일이내로 품절된 날로부터 최대 2주 정도 소량입고가 될 수 있습니다.)



      재입고를 신청하고 싶어요

      품절된 제품의 경우 '재입고 요청' 링크를 눌러서 요청 및 알람을 신청하실 수 있습니다.

      재입고가 되는 경우에 한해 문자로 알람해드립니다.

      재입고가 이뤄지지 않는다면 별도의 문자는 가지 않습니다.



      어떤 것은 재입고가 되고 어떤 건 되지않나요?

      리슬의 모든 의상은 수제작하고 있습니다.

      하루에 제작할 수 있는 상품의 수가 한정이 되어있어 판매 인기도에 따라 재입고의 우선순위를 정합니다.

      해당 시즌 내에 재입고 신청자가 10명이상 있는 경우는 긴급 리오더를 진행합니다.

      재생산까지 제작소 스케쥴에 따라 몇 주~몇 달이 소요되기도 합니다.

      다량생산을 통해 합리적인 가격을 만들기 위해 1가지 디자인에 최소주문수량이 존재합니다.

      1~2명의 신청으로는 제작이 진행되기 어려운 점있고, 많은 수요가 있어야만이 리오더 진행이 가능한 점 양해부탁드립니다.


    •   맞춤제작이 가능한가요?

      맞춤제작을 하고 싶습니다.

      리슬은 디자이너 브랜드로 기성품으로만 제작되는 제품입니다.

      개인의 맞춤제작/주문제작은 스케줄상 진행하지 않습니다.




      유니폼, 단체복 주문제작 희망하는 경우

      새로운 디자인 개발 시디자인 비용이 별도로 발생합니다.

      디자인 비용은 500만원부터이며 수량과 작업범위에 따라 금액은 조정됩니다.

      주문제작 최소수량은 30(동일사이즈입니다.

      아래의 url을 참고하여 주문제작 희망하는 내용을 적어주시면 

      48시간 이내 담당자가 상담전화 드립니다.

      https://leesle.typeform.com/to/yhqIJk


    •   사업 제안은 어디로 해야하나요?

      사업 제안을 하고 싶습니다.


      사업 제안 및 협찬, 마케팅 관련 문의는 admin@leesle.com으로 제안서를 작성하여 보내주시기 바랍니다.

      리슬은 다양한 분야와의 콜라보레이션, 제휴, 협력을 기다리고 있습니다.

      회사 소개자료나 간단한 사업의 내용을 알 수 있게 해주시면 적극적으로 검토하겠습니다.

      제안서 작성이 어려우신 경우 아래 링크를 통해 간단히 인적사항을 입력해주시면 회신드리겠습니다.

      https://leesle.typeform.com/to/WCTBHH



    •   리슬의 황이슬 디자이너는 어떻게 만날 수 있나요?

      리슬의 황이슬대표/디자이너는 어떻게 만날 수 있나요?


      리슬의 대표자, 디자이너 및 주요 업무 담당자는

      외부미팅, 회의, 출장, 중요업무로 인해

      사전 협의 없이 방문시 미팅이 어려울 수 있습니다.
      사업제안 및 제휴/인터뷰 등 사업적 내용으로 인한 방문을 희망하시는 경우

      사전에 admin@leesle.com으로 관련 내용을 보내주시기 바랍니다.
      검토 후 답변을 드리겠습니다.


      안내되어있는 주소지는 매장이 아닌 리슬 사무실로

      단순 과제 및 흥미, 디자이너와의 대화를 원하실 경우 내방하시더라도 응대가 어려울 수 있습니다.
      사전에 고객센터로 유선연락을 주시어 직원과 상담을 하여주시기 바랍니다.

    •   세탁은 어떻게 하면 되나요?

      . 세탁 및 취급 시 주의사항

      1) 공통 유의사항

      * 반드시 소재를 확인하신 후 소재에 맞는 세탁방법을 참고하시어 세탁하여 주세요.

      * 물세탁 시에는 단독 손세탁을 해주십시오.

      * 부득이하게 세탁기 이용하실 경우 세탁망에 잘 넣어서 제품손상을 방지하여주십시오.

      * 건조시에는 강한 햇볕을 피하고 통풍이 잘되는 그늘에서 건조하십시오.

      * 주의! 작은 부품이 탈락되면 삼킬 수 있습니다.

      * 다림질을 소재를 확인하여 하지 않을 경우 옷이 타거나, 구멍이 나는 등 훼손이 발생할 수 있습니다.

      * 제품 소재에 따라 세탁 및 취급 유의 사항이 변경될 수 있으므로 반드시 부착되어 있는 케어라벨 내용을 확인하신 후 세탁하시기 바랍니다.

      공지된 세탁방법을 숙지하지 못한 제품손상은 교환환불의 대상이 아님을 알려드립니다.


      2) 소재별 세탁방법

      1. 땀을 많이 흘렸거나 얼룩이 생겼을 경우 즉시 세탁하십시오.

      2. 중성세제를 사용하여 차가운 물에 손세탁을 하며 오염된 부분을 가볍게 비벼서 세탁하여주십시오.

      3. 부득이하게 세탁기를 이용할 경우 세탁망을 사용하여 주십시오.

      4. 지퍼나 단추가 있을 경우 모두 잠근 후 세탁하여 주십시오.

      5. 염소 표백제 및 강력효소세제는 사용하지 마십시오.

      6. 립이나 밴드 부분은 뜨거운 물에서 변형되므로 특히 유의 하십시오.

      7. 세제를 먼저 물에 풀어 충분히 용해시킨 후 세탁하십시오.

      8. 흰옷과 유색 옷은 이염 될 수 있으므로 구분하여 세탁하십시오.

      9. 물에 오래 담가 두거나 세탁 후 그대로 놓아두면 탈색이나 이염이 될 수 있으니 곧 탈수하여주십시오.

      10. 직사광선을 피하고 서늘한 곳에 널어서 건조해주십시오.

      11. 면제품은 완전 건조가 되기 전에 약간 물기가 남아있을 때 다림질 해주십시오.

      만약 완전 건조되었을 때는, 스프레이로 물을 흠뻑 적셔주시고 다림질을 하여주십시오.

      12. 나염이 들어간 제품은 나염에 손상이 가지 않도록 뒤집어서 세탁 하십시오.

      13. 면이 함유된 제품은 세탁후 약간의 수축현상이 생길 수 있으니 유의바랍니다.

      14. 제품에 부착된 원부자재를 어린아이가 삼키지 않도록 주의하시고 부착된 장신구 등은 강한 충격에 의하여 파손될 수 있으니 유의하십시오.

      15. 제품에 따라 민감한 피부를 가지신 분은 알레르기 반응이 일어날 수 있으니 유의하십시오.

      16. 강한 마찰에 의한 화상의 위험이 있으니 유의하십시오.

      17. 심한마찰은 보풀이 발생할 수 있습니다.

      18. 불꽃 접근시 불길이 옮겨 붙을 가능성이 있으니 주의바랍니다.


      레이온(인견)

      1. 땀을 많이 흘렸거나 얼룩이 생겼을 경우 즉시 세탁하십시오.

      2. 물빨래보다는 드라이클리닝을 권장합니다.

      3. 낮은 온도에서 손빨래가 가능하나 가급적 세탁기는 피해주십시오.

      중성세제보다는 약 알칼리성 세제를 사용 했을 시 망가짐이 적고 세탁 효과가 좋습니다.

      4. 염소 표백제 및 강력효소세제는 절대사용하지 마십시오.

      5. 지퍼나 단추가 있을 경우 모두 잠근 후 세탁하는 것이 좋습니다.

      6. 립이나 밴드 부분은 뜨거운 물에서 변형되므로 특히 유의 하십시오.

      7. 세제를 먼저 물에 풀어 충분히 용해시킨 후 세탁하십시오.

      8. 흰옷과 유색 옷은 이염 될 수 있으므로 구분하여 세탁하십시오.

      9. 물에 오래 담가 두거나 세탁 후 그대로 놓아두면 탈색이나 이염이 될 수 있으니 곧 탈수하여주십시오.

      10. 직사광선을 피하고 널어서 건조해주십시오.

      11. 나염이 들어간 제품은 나염에 손상이 가지 않도록 뒤집어서 세탁 하십시오.

      12. 세탁후 약간의 수축현상이 생길 수 있으니 유의바랍니다.

      13. 본 제품에 부착된 원부자재를 어린아이가 삼키지 않도록 주의하시고 부착된 장신구 등은

      강한 충격에 의하여 파손될 수 있으니 유의하십시오.

      14. 제품에 따라 민감한 피부를 가지신 분은 알레르기 반응이 일어날 수 있으니 유의하십시오.

      15. 강한 마찰에 의한 화상의 위험이 있으니 유의하십시오.

      16. 심한마찰은 보풀이 발생할 수 있습니다.

      17. 불꽃 접근시 불길이 옮겨 붙을 가능성이 있으니 주의바랍니다.


      폴리에스테르

      1. 땀을 많이 흘렸거나 얼룩이 생겼을 경우 즉시 세탁하십시오.

      2. 손빨래를 권장하며 세탁기를 이용할 경우 세탁망을 사용하여 주십시오.

      3. 약 알칼리서 세제를 권장하며 때가 끼기 쉬운 소재로 다른 의류와 함께 세탁하지 마십시오.

      4. 염소 표백제 및 강력효소세제는 절대사용하지 마십시오.

      5. 립이나 밴드 부분은 뜨거운 물에서 변형되므로 특히 유의 하십시오.

      6. 세제를 먼저 물에 풀어 충분히 용해시킨 후 세탁하십시오.

      5. 흰옷과 유색 옷은 이염될 수 있으므로 구분하여 세탁하십시오.

      7. 나염이 들어간 제품은 나염에 손상이 가지 않도록 뒤집어서 세탁 하십시오.

      8. 지퍼나 단추는 잠근 상태에서 세탁하십시오.

      9. 물에 오래 담가 두거나 세탁 후 그대로 놓아두면 탈색이나 이염이 될 수 있으니 곧 탈수하여 주십시오.

      10. 직사광선을 피하고 널어서 건조해주십시오.

      11. 강한 마찰에 의한 화상의 위험이 있으니 유의하십시오.

      12. 본 제품에 부착된 원부자재를 어린아이가 삼키지 않도록 주의하시고 부착된 장신구 등은

      강한 충격에 의하여 파손될 수 있으니 유의하십시오.

      13. 제품에 따라 민감한 피부를 가지신 분은 알레르기 반응이 일어날 수 있으니 유의하십시오.

      14. 심한마찰은 보풀이 발생할 수 있습니다.

      15. 불꽃 접근시 불길이 옮겨 붙을 가능성이 있으니 주의바랍니다.







      린넨

      1. 땀을 많이 흘렸거나 얼룩이 생겼을 경우 즉시 세탁하십시오.

      2. 첫 세탁은 드라이클리닝을 권장합니다.

      3. 중성세제를 사용하여 손세탁을 하며 오염된 부분을 가볍게 비벼서 세탁하여주십시오.

      부득이하게 세탁기를 이용할 경우 세탁망을 사용하여 주십시오.

      4. 지퍼나 단추가 있을 경우 모두 잠근 후 세탁하는 것이 좋습니다.

      5. 혼방 소재나 원단 가공에 따라 세게 문지르거나 비비면 보풀 현상 및 원단 물 빠짐이 있을 수 있습니다.

      6. 염소 표백제 및 강력효소세제는 사용하지 마십시오.

      7. 립이나 밴드 부분은 뜨거운 물에서 변형되므로 특히 유의 하십시오.

      8. 세제를 먼저 물에 풀어 충분히 용해시킨 후 세탁하십시오.

      9. 흰옷과 유색 옷은 이염 될 수 있으므로 구분하여 세탁하십시오.

      10. 물에 오래 담가 두거나 세탁 후 그대로 놓아두면 탈색이나 이염이 될 수 있으니 곧 탈수하여주십시오.

      11. 직사광선을 피하고 서늘한 곳에 널어서 건조해주십시오.

      12. 나염이 들어간 제품은 나염에 손상이 가지 않도록 뒤집어서 세탁 하십시오.

      13. 세탁 후 약간의 수축현상이 생길 수 유의바랍니다.

      14. 제품에 부착된 원부자재를 어린아이가 삼키지 않도록 주의하시고 부착된 장신구 등은

      강한 충격에 의하여 파손될 수 있으니 유의하십시오.

      15. 제품에 따라 민감한 피부를 가지신 분은 알레르기 반응이 일어날 수 있으니 유의하십시오.

      16. 강한 마찰에 의한 화상의 위험이 있으니 유의하십시오.

      17. 심한마찰은 보풀이 발생할 수 있습니다.

      18. 불꽃 접근시 불길이 옮겨 붙을 가능성이 있으니 주의바랍니다.

      19. 섬유유연제는 린넨을 녹이는 성분이 있으므로 사용하지 마십시오.


      1. 세탁 시에 수축현상 및 심한 마찰로 인한 보풀이 생기는 경우가 있으므로 반드시 드라이클리닝을 하십시오.

      부득이하게 가정에서 세탁을 해야 할 경우 미지근한 물에 울 전용 샴푸를 풀어 20~30분간 담가준 후 부드럽게 눌러서 세탁하여 주십시오.

      2. 손으로 비비거나 비틀어 짜게 되면 쉽게 변형되므로 세탁 후 타월에 말아서 물기를 제거해주십시오.

      3. 옷의 형태를 유지하기 위해 평평한 바닥에 뉘어서 건조시켜 주십시오.

      4. , 곰팡이에 약하므로 보관에 유의하시기 바랍니다.

      5. 강한 마찰에 의한 화상의 위험이 있으니 유의하십시오.

      6. 본 제품에 부착된 원부자재를 어린아이가 삼키지 않도록 주의하시고 부착된 장신구 등은

      강한 충격에 의하여 파손될 수 있으니 유의하십시오.

      7. 제품에 따라 민감한 피부를 가지신 분은 알레르기 반응이 일어날 수 있으니 유의하십시오.

      8. 심한마찰은 보풀이 발생할 수 있습니다.

      9. 불꽃 접근시 불길이 옮겨 붙을 가능성이 있으니 주의바랍니다.

                     
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      (제품의 Tag 및 단추 등의 부속품 분리/분실, 이염, 원단 변질, 의류 훼손, 향수 등의 냄새가 배거나 화장품 및 음식물 등의 이물질이 뭍은 경우 등)

      11. 불량의 범위에 해당하지 않아, 반품사유에 해당하지 않는 경우

      12. 소재특성에 관한 안내 또는 명시가 되어있는 경우 (소재 특성에 따라 원단 직조시에 자연스러운 줄이 생길 수 있으나 이 점은 불량에 해당하지 않습니다.)

      13. 지퍼, 단추, 안감, 동정, 부자재등 제작 공정 시 조금씩 달라질 수 있는 부속등을 이유 삼는 경우

      14. 기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는 청약철회제한사유에 해당되는 경우


       교환/반품 불가 사항에 해당함에도 불구하고, 제품을 본사(물류센터)로 발송한 경우 반송(착불) / 무통보 처리됩니다.




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    •   플러스 사이즈, 맞춤 수선이 가능한가요?

      플러스 사이즈, 맞춤 수선이 가능한가요?


      리슬은 기성복과 동일한 방식으로 제작이 됩니다.

      따라서 별도로 사이즈 수선과 디자인 변경등은 진행하지 않고 있습니다.

       

       

       

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      7. 실측 상세 사이즈의 오차범위에 해당 또는 미 기입을 이유 삼아 교환 반품을 요구하는 경우

      8. 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우

      9. 참고적인 안내사항을 절대지표삼아 사이즈 미스가 발생한 경우 (사람마다 체형이 다르기 때문에, 실측이 아닌 착용사이즈안내는 참고사항에 해당합니다.)

      10. 제품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉하여 시착한 경우를 제외하고, 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품가치가 현저히 감소한 경우

      (제품의 Tag 및 단추 등의 부속품 분리/분실, 이염, 원단 변질, 의류 훼손, 향수 등의 냄새가 배거나 화장품 및 음식물 등의 이물질이 뭍은 경우 등)

      11. 불량의 범위에 해당하지 않아, 반품사유에 해당하지 않는 경우

      12. 소재특성에 관한 안내 또는 명시가 되어있는 경우 (소재 특성에 따라 원단 직조시에 자연스러운 줄이 생길 수 있으나 이 점은 불량에 해당하지 않습니다.)

      13. 지퍼, 단추, 안감, 동정, 부자재등 제작 공정 시 조금씩 달라질 수 있는 부속등을 이유 삼는 경우

      기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는 청약철회제한사유에 해당되는 경우

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