오, 한복한 인생 - 리슬 LEESLE
     

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    남녀공용 여름 나오 팬츠


    Nao pants
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    상품명 남녀공용 여름 나오 팬츠
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  저희 리슬 스텝 모두가 착용한 나오! 20대부터 60대까지 모두를 위한 옷입니다
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"
한복 = 누구나 입는 옷
공감해주셔서 감사합니다
"
  #한복을 리디자인 하다
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리슬리 참가했던 유명 패션페어 파리 Tranoi의 전경
"
'그옷' 참 멋지다! 어느 나라에서 왔어?
"
  안녕하세요. 나오 프로젝트의 메이커 황이슬입니다. 
  저는 전통을 리디자인하는 작업을 13년간해 왔습니다.
  한 번은 해외 전시회,쇼를 위해서 해외 출장을 갔을 때였습니다.
  당시 저는 한복을 입고 있었습니다. 
  그 옷 하나로 관심이 쏟아 졌습니다.
  '이 옷은 한국의 옷이고, 나는 이 옷을 만든 사람이야'
  전통 옷을 만들게 된 이유를 설명하며 자연스레 브랜드 소개로
  이어졌습니다.
  '두유 노우 방탄소년단? 박지성? 삼성? 하지 않아도 되었습니다. 
  제가 입은 옷 하나로


"
'너 한국에서 왔구나'
'그 옷은 뭐야? 뭔가 특별해 보여.'
'와아, 그 옷 정말 멋지다. 같이 사진찍어도 돼?'
"

  라며 관심을 유발했고 좋은 비즈니스 결과물을 만들어 냈습니다.
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파리, 밀라노, 뉴욕 패션페어에서 만난 바이어들 & 메이커 황이슬
  세계 무대에 나가니, '나 다운 것'을 요구받았습니다. 
  일본에서 온 디자이너는 일본 특유의 감성으로,
  중국에서 온 디자이너는 중국의 문화를 디자인에 담고 있었습니다.

  세계 무대에서 한국적인 것이 곧 경쟁력이었습니다.
  #한복, 패션 장르가 되다
  한복 멋지지만 친하지 않은 옷입니다. 한복을 입고 휴가를
  떠난다면 어떨까요? 데이트를 한다면요?
  혼자 튀진 않을까, 활동성은 괜찮을까 걱정부터 앞설 것입니다.
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한복바지는 항아리 스타일만 있다? 삼국시대에 널리 입은 '대구고(大口拷)'를 모티브로 했습니다.
사진출처 : 문화콘테츠닷컴 '양직공도 백제사신'
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"
한복 일상화라는 가치에 공감해주신 서포터 님들 
덕분에 2019, 2020 와디즈어원드 2년 연속
수상하기도 했어요!
"
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  K-pop 스타와의 콜라보레이션으로 화제가 되었습니다. 
  해외 매거진 TheCulturetrip은 황이슬 디자이너를
  두고 "전 세계가 주목하는 대한민국 차세대 디자이너 13인 중 1인"
  으로 손꼽기도 하였습니다.
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  리슬의 한복을 유명인만, 한국인만 입는 것은 아닙니다. 
  한복을 누구나 입는 하나의 패션으로 만들어 가고 있습니다.
  전 세계 52개국에서 리슬의 한복을 주문하고, 
  일상에서 입고 있습니다.
  지금까지 누적 6만개 한복을 평범한 일상에 선사했습니다. 
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리슬을 패션으로 즐기고 있는 해외의 리슬러들
  #한복을 청바지처럼
  전 세계가 주목하고 사랑하는 패션, 한복!
  와디즈를 통해 내 인생 '첫 한복'을 선사하고자 합니다.
  한복을 처음 접하신다면, 어렵게 느껴질 수 있습니다. 
  그래서 일반 옷과 믹스매치가 충분히 가능하도록 대중성을 높인,
  미니멀 디자인을 준비했습니다. 
  누구나 부담없는 스타일입니다.
  나다움을 표현하는 옷. '나 오(吾)'를 소개합니다.
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저고리 색상 : 화이트 / 데님블루 / 베이지 / 블랙 4가지
사용자의 모니터 사양 및 밝기에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
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팬츠 색상 : 베이지 / 브릭 / 그린 / 블랙 4가지
사용자의 모니터 사양 및 밝기에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
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  공인 컬러리스트의 감각으로 가장 한국적인, 상의4X바지4가지의 색상을 뽑아내었습니다.
  어떤 것과 교차 매치해도 어울리는 매직!
  색상 매치능력은 8만 팔로워가 인정한 브랜드 리슬의 장점입니다.
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여성모델 163cm 44kg 평소 사이즈 44 - 상의 데님블루S 하의 베이지S
남성모델 176cm 60kg 평소 사이즈 100 - 상의 데님블루M 하의 베이지M

사용자의 모니터 사양 및 밝기에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
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여성모델 163cm 44kg 평소 사이즈 44 - 상의 베이지S 하의 그린S
남성모델 176cm 60kg 평소 사이즈 100 - 상의 베이지M 하의 브릭M

사용자의 모니터 사양 및 밝기에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
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여성모델 163cm 44kg 평소 사이즈 44 - 상의 화이트S 하의 블랙S
남성모델 176cm 60kg 평소 사이즈 100 - 상의 화이트M 하의 블랙M

사용자의 모니터 사양 및 밝기에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
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여성모델 163cm 44kg 평소 사이즈 44 - 상의 블랙S 하의 블랙S
남성모델 176cm 60kg 평소 사이즈 100 - 상의 블랙M 하의 블랙M

사용자의 모니터 사양 및 밝기에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
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  ■ 아래 사진이 실제의 색상과 가장 유사합니다
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나오저고리 [화이트]
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나오저고리 [데님블루]
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나오저고리 [베이지]
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나오저고리 [블랙]
  저고리의 소재는 투톤 린넨 100%입니다. 린넨도 등급이 있습니다.
  씨실과 날실의 컬러를 달리 직조를 하여 투톤 효과를 준 고급 린넨입니다.
  천연소재 특유의 재질감(텍스쳐)가 느껴지며 색의 심도가 
  깊어 고급스러움이 2배입니다.
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저고리 원단 투톤 린넨 100%
  #첫째, 편안한 어깨
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  남녀 관계없이 어깨를 부드럽게 감싸는 라그란 소매

  상의를 살 때 편안함을 결정하는 가장 중요한 부위가 '어깨' 입니다.
  어깨가 맞지않는 옷을 입으면 잘못된 사이즈를 입은 효과가 나게 됩니다.
  어깨는 라그란 패턴을 적용하여, 
  남성과 여성 관계없이 입을 수 있도록 고안했습니다.
  #둘째, 입체 설계 목 깃
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저고리의 뒷목높이와 앞목 높이를 다르게 제작한 패턴
  한복하면 목이 답답하고 불편하다는 분들이 계시죠. 
  뒷 목깃높이와 앞 목깃 높이를 다르게 패턴을 설계했습니다.
  입체 설계를 통해 목길이가 짧으신 분들도 뒷목이 접히는 
  일이 없도록 하였습니다.
  #셋째, 옆트임
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저고리 측면의 옆트임으로 주머니 손넣기가 편해요
  저고리의 측면에 트임을 주어서, 바지 주머니에 편안하게 
  손을 넣고 뺄 수 있습니다.
  저고리를 바지 안에 넣어 입을 때에 언발란스로 연출 할수 
  있게 해줍니다. 
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  바지 소재는 폴리 모시입니다. 
  폴리에스터 80% 레이온20%입니다.
  전통 여름소재인 모시를 현대기법으로 물세탁이 가능토록
  만든 소재입니다.
  가장 자랑하고 싶은 장점! 구김이 잘 가지 않습니다!!!
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[구김 실험] 나오 팬츠를 구겼을 때
  실제 리슬 스텝이 3일간 베트남 여행에 나오 저고리&팬츠를 입어봤습니다.
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  ■ 아래 사진이 실제의 색상과 가장 유사합니다
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나오팬츠 [베이지]
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나오팬츠 [브릭]
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나오팬츠 [그린]
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나오팬츠 [블랙]
  #첫째, 쉬운 착용
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바지의 허리끈을 허리에 맞게 바짝 당겨 묶은 후 주름진 가운데를 양 옆으로 펴주면 끝!
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  옆면에 부착된 허리끈은 한복의 대(帶)형태로 제작하였습니다. 
  츄리닝 바지처럼 끈을 이용해 허리에 맞추신 뒤주름진
  중앙 부분은 양옆으로 밀어내시면 됩니다. 
  #둘째, 텀블러도 들어가는 깊은 주머니
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갤럭시 노트9, 텀블러도 거뜬히 들어갑니다
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  아웃도어에 자주 사용되는 이중 주머니 디테일을 적용 했습니다. 
  주머니가 얕아 소지품이 빠지는 일이 없습니다.
  지퍼는 오른쪽 1곳에만 달려있습니다.
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  157cm 52kg 평소사이즈 XS-S. 나오 상의 S 베이지. 하의S 브릭
  낙낙한 느낌 입니다. 
  과하지 않은 오버핏이라 이너로 민소매를 입어서 가디건처럼 걸쳐서 연출했어요.
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  163cm 44kg 평소 리슬 XS사이즈를 남게 입음. 나오 상의 화이트S
  허리치마를 활용하여 해보았는데요! 어느 코디든 활용 짱인 아이템!
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  155cm 53kg 평소S사이즈. 나오 상의S 블루. 하의S 블랙.
  바지 길이가 딱 좋아요. 
  밀짚모자와 함께 베트남에서 정말 편하게 입었습니다.
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  167cm 52kg 평소XS-S착용. 나오 상의 블랙S. 하의 블랙S.
  저고리를 바지 안으로 넣어서 연출해봤어요.
  어깨를 롤업하고, 핸드백과 함께하니 포멀한 느낌으로 스타일링 됩니다
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  163cm 44kg 평소 리슬 XS사이즈를 남게 입음. 
  나오 상의 블랙S. 하의 베이지 S.
  여유가 있긴 하지만, 옷이 크다는 느낌은 안드네요. 
  와이드 스트랩 크로스 백이랑 매칭해봤어요.
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  161cm 43kg 평소XS사이즈 착용. 나오 하의 그린 S.
  반팔 티셔츠와 체크재킷과 매치했습니다. 
  와이드 팬츠처럼 재킷과 연출하기 좋습니다.
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  163cm 71kg 평소 77반, 리슬 원피스XL 착용. 
  사진 속 나오 상의 블랙M, 하의 베이지M.
  작은 옷은 어깨가 끼는데 안입은것 처럼 편하고 딱맞습니다
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  165cm 68kg 평소77, 리슬 원피스L 착용. 
  사진 속 나오 상의 베이지M. 하의 브릭M.
  약간 여유있게 맞습니다.
  편안한 느낌이 있는 정도이고요 바지가 늘씬해보여 맘에 듭니다.
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  174cm 68kg 평소100사이즈. 나오 상의 화이트 M. 하의 그린M 착용.
  잘 맞습니다. 한 칫수 크게 나오 L를 입었을 때에는 
  상하의 모두 넉넉한 느낌이었습니다.
  정100인데 오버핏으로 입으실분은 하의M 상의L하시면 좋을듯 합니다.
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  167cm 58kg 평소95. 나오 블랙S. 하의 베이지S 착용.
  바지가 편안하게 잘맞습니다.
  한 칫수 큰 M사이즈를 입었을 때에는 흘러내리진
  않았지만 넉넉한 느낌이 있었습니다. 
  95~100를 입으시는 분은 M하시면 좋을 것 같습니다.
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  177cm 78kg 평소100-105. 나오 상의 베이지 M. 하의 브릭M착용.
  M이 잘 맞았습니다. 한 칫수 큰 L를 입었을 때는 여유가 있는 듯 했습니다.
  딱 맞는 느낌을 원하면 M, 
  여유있는 느낌을 원한다면 L를 고르면 될 듯합니다.
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  181cm 85kg 평소105. 나오 상의 화이트 L. 하의 블랙L 착용.
  L 사이즈가 딱 좋고 바지는 여유가 살짝 있지만 편안해서 좋은 정도였습니다.  
  아래 칫수인 M을 입었을 때 못입는 것은 아니었지만
  타이트한 느낌이 있었습니다.
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  175cm 92kg 평소110. 나오 상의 베이지 L. 하의 베이지L 착용.
  L가 딱 잘 맞습니다. 
  M저고리를 입어보니 입어지기는 하나 앞이 좀 벌어지고, 
  바지M은 착용불가였습니다.
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  174cm 67kg 평소100. 나오 상의 블루 M. 하의 블랙 M 착용.
  정100을 입는 남성인데 M사이즈가 딱 좋습니다. 
  여유나 활동이 편안했습니다.
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  바로 위와 동일 남성. 174cm 67kg 평소100. 나오 상의 블랙 M. 
  하의 브릭 M 착용.
  정100을 입는 남성인데 M사이즈가 딱 좋습니다. 
  여유나 활동이 편안했습니다.

  ▶ S는 44-66여성, 마른체구의 95 남성에게 추천드립니다.
      허리28~30인치.
  ▶ M은 77이상 여성, 표준 100 남성에게 추천드립니다.
      허리30~32인치.
  ▶ L는 105~110남성에게 추천드립니다. 허리32~34인치.

  ▶ 최대허리단면은 뒷면 고무줄을 최대로 늘려서 잰 허리 단면입니다.
      본인의 허리둘레를 직접 재어서 상담을 주시면 편합니다. 
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  저고리 세탁법
  1) 안내
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    ▶    린넨 소재의 특성 상 부분적으로 '슬럽(실뭉침)' 이 존재합니다.
    ▶    이는 천연소재에서만 발생하는 자연스러운 특징이자 
           린넨의 매력입니다.
    ▶    슬럽은 교환반품의 대상이 아님을 안내드립니다.

  자연스러운 실뭉침 있을 수 있습니다

  2) 손빨래 시
     ▶   손으로 빨래하는 것이 손상이 가장 적습니다.
     ▶   물빠짐이 있을 수 있사오니 유사 색끼리 반드시 
           단독 세탁하십시오.
     ▶   25도 이하의 따뜻한 느낌이 없는 물에 중성세제를 
          이용해 가볍게 주물러 주세요.

  3) 세탁기 이용 시
     ▶   반드시 세탁망을 이용하고 약 코스를 이용하세요.
     ▶   첫 1-3회 물빠짐 있을 수 있으니 유사 색끼리 
           단독세탁 하십시오.

  4) 건조
     ▶   첫 세탁시 5% 정도 수축할 수 있습니다.
     ▶   건조기는 사용하지 마세요.
     ▶   비틀지 않고 꾹꾹 눌러짜서 물기를 충분히 제거하세요.
     ▶   옷걸이에 걸어 그늘에 말려주세요.


  바지 세탁법

  1) 손빨래 시
     ▶   강하게 비비거나 문질러 빨지 마십시오.
     ▶   물빠짐이 있을 수 있사오니 유사 색끼리
           단독 세탁하십시오.
     ▶   25도 이하의 따뜻한 느낌이 없는 물에 중성세제를
          이용해 가볍게 주물러 주세요.  

  2) 세탁기 이용 시
     ▶   반드시 세탁망을 이용하고 울코스로 세탁하세요.

  3) 건조
     ▶   건조기는 사용하지 마세요
     ▶   비틀지 않고 꾹꾹 눌러짜서 물기를 충분히 제거하세요
     ▶   뉘여서 건조하세요

  #직접 생산합니다
  리슬은 자체생산 라인을 보유하고 있습니다. 
  저희는 펀딩을 시점으로 처음 옷을 만들어 본 창작자가 아니라 
  10년 넘게 의류 브랜드를 운영해 온 전문가팀입니다. 
  깔끔한 재봉은 물론 검품, 배송, 배송 이후 빠르고 친절한
  CS까지 약속드립니다.
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  리슬의 전주 한복 제작소 전경
  #메이커 한마디
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  ▶ 유튜브 리슬 TV
  ▶ 디자인 / 총괄 : 황이슬
  ▶ 콘텐츠 / 마케팅 : 이찬영, 김창원, 윤봉순, 박지우
  ▶ 비주얼 : 황혜진, 송기옥
  ▶ CS/고객감동 : 서문숙, 송순남 ,황혜빈, 서주현
  ▶ 파트너사 : 스페이스 코웍

  이번 프로젝트를 총괄하고 있는 리슬의 디자이너 황이슬입니다.
  이미 세계는 한국을 주목하고 있습니다. 
  한국 디자이너인 제가 세계 무대에서 그들보다
  더 잘 만들 수 있는 것은 한복이었습니다. 
  무한한 영감의 원천인 전통! 
  리슬팀은 앞으로도 전통과 현대를 연결하는데 앞장서겠습니다.
  전통이 선물하는 멋진 경험을 꼭 느껴보시길 바랍니다.


★일부 사진은 코로나19 이전 촬영한 사진임을 안내드립니다.★
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번호 제목 작성자 작성일 조회 평점
2 여름의 필수 아이템 - 나오 팬츠 [1] 김형**** 2021-07-29 10 5점
1 편하고 고와요. [1] 안정**** 2021-07-09 51 5점

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      서울 홍대점 : 070-8793-2293 / 서울특별시 마포구 어울마당로 136-11 1층 

      전주 본점 : 070-4219-2293 / 전주시 덕진구 동부대로 687 1층 / 일요일 휴무

      오프라인 매장 내방시에는 운영 요일, 시간을 꼭 확인해주세요. 


      온라인 고객센터 : 070-4218-2293

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      협찬을 문의하고 싶습니다.


      협찬은 내부 규정에 따라 일정 조건에 해당하는 분에 한하여 진행하고 있습니다.

      초상권,저작권 문제없는 착용사진을 협찬 7일 내로 보내주시는 조건이며

      해당 사진을 리슬에서 홍보 마케팅용도로 활용하는데 동의해주셔야합니다.


      1. 네이버에 인물검색이 되는 유명인/화제의 인물

        방송매체, 미디어에 착용장면이 노출되는 경우에 진행가능합니다

        아래 링크를 눌러 신청부탁드립니다. 급하신 경우 본사로 부탁드립니다

        https://leesle.typeform.com/to/JEJvl5

        협찬문의 : 070-4218-2293



      2. 고화질의 사진, 영상 제공이 가능한 해외여행 준비자

        아래 링크를 눌러 신청부탁드립니다.

        https://forms.gle/8ZbqaqLuJ8Jn9hNa8



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      도서 산간 지역의 추가배송비는 총 결제대금에 포함되지 않는 시스템으로 운영되고 있습니다.

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      총 결제대금에 도서산간 특별지역 배송비가 포함되기를 희망하시는 고객님께서는

      네이버페이결제가 아닌 일반결제로 진행부탁드립니다.





    •   현금영수증이 가능한가요?

      현금영수증 가능합니다.

      무통장결제 하신 분들에만 해당됩니다. 

      주문서 작성시에 맨 하단에서 현금영수증을 신청하시면 됩니다.

      주문하신 후 홈페이지 상단 마이페이지-해당주문내역 조회 후

      내용 중간의 현금영수증 신청 버튼을 눌러 휴대전화 또는 사업자 번호로 신청 가능합니다.



    •   긴급한 주문인데, 당일 수령이 가능한가요?


      리슬의 90%상품은 오전 10시 이전 주문 시 당일 발송해드립니다.

      통상적으로 택배는 1~2일이내 도착합니다.

      간혹 택배사 사정에 따라 3일정도 지연이되는 경우가 있기도합니다. (파업/천재지변등)



      긴급한 것은 리슬 고객센터를 통해 당일수령 서비스 신청하세요.

      고객님께서 계신 지역과 가장 가까운 버스터미널명을 알려주시면 화물버스로 배송이 진행가능합니다.

      리슬 본사가 위치한 곳은 전주입니다.

      전주에서 고객님께서 계신 곳의 가까운 버스터미널까지 당일로 보내드리는 서비스입니다.

      예를들어 "전주→서울" 탁송의 경우 약13000원의 비용이 발생하며,

      대략 4시간 후에 수령가능합니다. 직접 고속버스터미널로 찾으러 나가시면 됩니다.

      지역에 따라 버스 배차시간, 비용은 달라지므로 전화주세요.

      친절히 도와드리겠습니다!!

      리슬 온라인 고객센터 : 070-4218-2293

    •   온라인에서 주문하고 매장에서 교환반품 되나요?

      안녕하세요. 리슬입니다.

      온라인 구매 후 매장에서 교환반품을 희망하시는 분들이 계십니다.

      온라인 구매한 상품은 온라인에서만 교환반품이 가능합니다.

      매장에서 구입한 상품은 해당매장에서만 교환반품이 가능합니다.

      그렇지 않은 경우 다음과 같은 문제가 발생하기 때문입니다.



      -온라인과 매장의 상품은 수량을 분배하여 별도로 입출고 관리를 하고 있습니다.

      -한 회사이지만, 온라인 발송하는 곳과 매장은 출고지가 달라 실질적으로 다른 곳이라고 이해하시면 됩니다.

      -온라인 상품을 매장에서 교환반품하게 되면 양쪽의 재고 전산이 틀어지게 되는 문제가 발생합니다.

      -온라인에서 상품이 없는데 주문이 가능해지거나, 상품이 있는데 품절이라고 뜨는 문제가 생기는 것입니다.

      -본사에서는 어디 지점에 무슨 상품이 몇 개나 있는지 알 수 없게 되어 고객님께 재고 및 배송 일정의 안내를 할 수 없게 됩니다.

      -또한 매장 매니저는 온라인 주문 내역을 확인할 수 없으며 반품 신청업무를 알지 못합니다.

      -온라인 결제에 사용된 결제수단의 계약조건에 따라 환불 및 추가 금액 지불 등에 절차 문제가 발생합니다.



      저희도 고객님의 편의를 위해 온라인 주문 후 매장 교환반품 정책을 진행하고 싶으나

      결제수단의 처리방식과 출고지가 다른문제가 있어 불가한 점 양해부탁드립니다.

      구매한 곳에서 교환반품을 친절히 도와드리겠습니다.

      감사합니다.




      온라인에서 주문하고, 오프라인에서 픽업(수령)만 하는 것은 가능합니다.

      , 수령지가 매장일지라도 교환반품은 온라인에서 진행됩니다. 택배로 받아본 것과 동일한 교환반품비가 발생합니다.

    •   리슬 온라인회원 적립금이 있나요?

      본 적립금제도는 온라인 회원에만 해당되며 비회원인 경우에는 적립되지 않습니다.


      1. 구매 적립금

      제품 구매시 결제수단을 "무통장 입금"으로 선택하신 경우에만 제품 가격의 0.5%에 해당하는 금액을 적립금으로 드립니다.

      적립금은 시스템을 통해 발송 완료일로부터 4일이후 자동 적립됩니다.

      구매 적립금은 환불시 반환됩니다.



      2. 후기 적립금

      후기 게시판 : 온/오프라인에서 구매하신 제품의 후기를 남기실 수 있습니다.

      매달 베스트 리뷰어 선정을 통해 최대 30,000원의 혜택도 드리고 있으니 놓치지 마세요!

      자세한 내용은 후기 게시판에 자세한 적립금 지급 안내 링크를 참고해주세요.



      3. 비정기적 이벤트에 따른 적립금

      이벤트 내용에 따라 적립금이 적립될 수 있으며, 이벤트 공지를 참고하여 주시기 바랍니다.

      적립금은 리슬 온라인에서만 현물로 사용가능하며, 현금전환 및 오프라인 매장에서 사용하실 수 없습니다.

      회원 의사에 따라 현금→적립금 으로 전환한경우 다시 현금으로 재전환이 불가하오니 참고해주시기 바랍니다..







    •   배송 전 교환 및 주문취소가 가능한가요?

      제품이 발송 되기 전 교환 또는 주문취소(환불)을 원하시는 경우 아래의 방법으로 접수해주세요.


      <접수방법>

      1. 온라인고객센터 전화 접수 070-4218-2293

      2. 카카오톡 플러스 친구 "리슬" 접수

      3. 온라인 문의 게시판 접수


      오전 11시이전 남겨주신 문의글, 카톡, 전화로 접수가 가능하며

      오전 11시 이후로는 이미 송장번호가 출력되어 물류 센터에서 출고 진행 중인 경우 취소 거부될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

      안내된 시간 내 신청하지 못하여, 이미 배송처리가 된 경우 왕복택배운임은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.




    •   교환/반품 정책은 어떻게 되나요?

      ▶ 교환 안내

      1. 교환신청은 주문 당사자에 한합니다. 

      2. 고객님의 단순변심으로 인한 교환은 배송완료일로부터 7일 이내로 교환접수를 해주십시오.

      3. 교환을 원하시는 제품은 택배수령일로부터 7일 이내에 리슬 본사에 도착해야 합니다.

      4. 불량에 의한 교환시 동일 색상, 동일 사이즈로만 교환가능하며, 동일한 제품 재고 보유 시 가능합니다. 

      5. 고객님의 단순변심이나 사이즈 착오 등으로 인하여 교환을 하시는 경우에는 교환 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (무료배송 제품도 해당됩니다.)

      6. 교환 배송료 3,000원을 동봉하신 후 편하신 택배사를 이용하여 선불(즉납)로 결제하신 후 발송하여 주십시오.

      (도서산간 지역의 경우 추가 운임료가 발생하오니 고객센터 안내에 따라 배송료를 동봉하여 주시기 바랍니다.)

      7. 배송료 동봉 시. 배송료가 상자에 빠지지 않도록 돈봉투에 넣어주십시오. 분실 시 고객님 부담입니다.

      8. 교환에 따른 차액 발생 시 고객센터 문의 후 입금하여, 동봉 시 분실에 따른 책임은 고객님께 부담됩니다.

      9. 무료배송료 3,000원의 미동봉, 제품을 착불로 보내신 경우, CJ택배 반품 접수(신용)으로 이용하신 경우 교환/반품 진행이 원활하지 않을 수 있습니다.

      10. 특별행사 및 할인판매로 구매한 제품은 반품만 가능하며 교환은 불가능합니다. 교환하는 시점에 할인혜택이 변동될 수 있습니다.

      11. 교환 시에는 본 제품과 함께 제공된 구성품(옷걸이, 끈  등)을 필히 동봉하여야 합니다.

      12. 고객님이 받으신 제품 등의 내용이 안내와 다르거나 하자가 있는 경우 반품 배송비는 부과되지 않습니다.

      13. 온라인 구매 상품은 오프라인 매장에서 교환이 어렵습니다. ( 반드시 온라인으로 접수해야합니다.) (※ 자세한 사항은 리슬 홈페이지 안내 참고 )


      상기 내용을 충족시키지 않는 경우는 교환이 불가능합니다.



      ▶ 반품 안내

      1. 반품신청은 주문 당사자에 한합니다.

      2. 반품은 제품을 수령한 일로부터 7일 이내로 반품신청을 해주십시오.(택배 수령일 기준)

      3. 반품을 원하시는 제품은 택배 수령일로부터 7일 이내에 리슬 본사에 도착해야 합니다.

      4. 고객님의 단순변심으로 인하여 반품을 하시는 경우 반품에 따른 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

      5. 카드결제 및 실시간 계좌이체 건의 경우 전체 취소가 원칙이오며,  배송료 3,000원을 동봉 또는 송금해주셔야 전체취소가 가능합니다.

      6. 주문 내역 중 일부 제품 반품 시, 실 구매 금액이 10만원 미만일 경우 무료배송료 3,000원을 동봉하여 선불 결제 후 발송하여 주십시오.

       (구매상품을 제외한 구매 금액이 10만원 이상일 경우 무료 배송료 3,000원은 동봉하지 않으셔도 됩니다.)

      7. 전체 반품 시, 무료배송료 3,000원을 동봉하여 선불 결제 후 발송하여 주십시오.

      8. 배송료 동봉 시, 배송료가 상자에서 빠지지 않도록 넣어주십시오. 분실 시 고객님 부담입니다.

      9. 무료배송비 3,000원 미동봉, 제품을 착불로 보내신 경우, CJ택배 반품 접수(신용)으로 이용하신 경우 교환/반품 진행이 원활하지 않을 수 있습니다.

      10. 반품 시에는 본 제품과 함께 제공된 구성품(옷걸이, 끈  등)을 필히 동봉하여야 합니다.

      11. 고객님이 받으신 제품 등의 내용이 안내와 다르거나 하자가 있는 경우 반품 배송비는 무료입니다.

      12. 환불은 상품 도착 후 영업일 3일 이내로 처리됩니다.

      (카드결제 취소 시, 환불 시기는 해당 카드사 및 은행 정책에 따라 시일이 상이합니다.)

      13. 온라인 구매 상품은 오프라인 매장에서 반품이 어렵습니다. ( 반드시 온라인으로 접수해야합니다.) (※ 자세한 사항은 리슬 홈페이지 안내 참고 )


      상기 내용을 충족시키지 않는 경우는 교환이 불가능합니다.



      ▶ 교환/반품 절차안내

      1. 원활한 교환/반품 절차를 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다. 교환/반품 진행 외에 다른 용도로는 일절 사용되지 않으며,

      교환/반품 신청서 기재 시, 개인정보 활용에 동의하신 것으로 간주됩니다.

      교환/반품 안내서에 작성된 개인정보는 1년간 안전하게 보관되며, 추후 완전히 폐기됩니다.

      2. 고객센터로 유선 및 게시판 게시글을 통해 신청해 주셔야 합니다.

      3. 고객 단순변심에 의한 교환/반품 시 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.

      4. 고객 단순변심에 의한 교환/반품 시 고객님께서 원하는 택배사를 이용하여 선불(즉납)로 배송해주셔야 합니다.

      5. 당사 과실(불량 및 오배송)로 인한 교환/반품 배송료는 당사에서 부담하며, 이 경우 제품회수 접수를 별도로 해드립니다.

      (반품접수가 된 이후 2-3일이 지나도 회수연락이 없는 경우, 리슬 고객센터로 연락주시기 바랍니다.)

      당사 과실 시 제품 교환은 "동일 사이즈 동일 제품으로만" 교환해 드립니다.

      당사 과실이라 할지라도, 타 제품 교환 또는 사이즈 교환을 원하시는 경우 배송료는 고객님 부담입니다.

      6. 반송하실 제품은 리슬 본사로 보내주셔야 합니다. 교환, 반품 주소는 돈봉투 뒷부분 또는 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.

      7. 부분 반품을 하는 경우 카드 부분취소 및 계좌송금을 통해 진행됩니다.

      (계좌송금 시 입금계좌번호, 은행명, 예금주 정보를 제공해주시기 바랍니다.)


      기타 다른 방법으로 교환, 반품하시는 경우 교환, 환불 처리가 지연될 수 있습니다.



      ▶ 교환/반품 불가안내

      1. 교환, 반품요청 및 배송 기간이 경과한 경우

      (접수신청 및 반송 : 택배 수령일로부터 7일 이내)

      2. 택이 제거되거나 착용, 오염, 훼손, 냄새 및 향취가 벤 경우

      3. 구매자의 책임 있는 사유로 제품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (의도적 훼손 포함)

      4. 기간이 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품가치가 현저히 감소한 경우 (예 : 계절의류)

      5. 주문확인 후 제품제작에 들어가는 주문제작 제품인 경우

      6. 주문확인 후 제품수선이 들어가는 서비스를 이용한 제품의 경우

      7. 실측 상세 사이즈의 오차범위에 해당 또는 미기입을 이유 삼아 교환 반품을 요구하는 경우

      8. 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우

      9. 참고적인 안내사항을 절대지표삼아 사이즈 미스가 발생한 경우

       (사람마다 체형이 다르기 때문에, 실측이 아닌 착용 사이즈 안내는 참고사항에 해당합니다)

      10. 교환, 반품 요청 없이 임의로 제품이 반송되는 경우

      (이 경우, 재반송 될 수 있음을 알려드립니다.)

      11. 불량의 범위에 해당하지 않아, 반품사유에 해당하지 않는 경우 (예 : 실밥. 초크자국 등)

      12. 소재특성에 관한 안내 또는 명시가 되어 있는 경우

      (소재 특성에 따라 원단 직조시에 자연스러운 줄이 생길 수 있으나 이 점은 불량에 해당하지 않습니다.)

      13 지퍼, 단추, 안감, 동정, 부자재 등 제작 공정 시 조금씩 달라질 수 있는 부속등을 이유 삼는 경우


      기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회제한 사유에 해당하는 경우



    •   교환 / 반품 비용이 어떻게 되나요?

      안녕하세요. 리슬입니다.


      단순변심으로 인한 교환/환불시 배송비에 대해 안내드리겠습니다.

      리슬은 10만원 이상시 무료배송을 진행해드리고 있습니다.

      교환과 반품이 필요하신 경우 교환/반품하지 않는 제품의 전체 실 결제금액이10만원 미만 이시라면 해당 무료배송비 또는 추가 발송 배송비를 부담하셔야합니다.

      결제 금액과 상관 없이 단순변심으로 인해 교환/반품시, 고객님께서 리슬 물류센터로 물건을 보내실 때에는 <편하신 택배사를 이용하시어 선불결제>를 완료하여 보내주시기 바랍니다.

      착불로 보내실 경우 교환/환불이 처리되지 않습니다.

      자세한 안내는 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.


      * 교환/반품이 필요한 주문건 내에서만 적용되는 부분이며, 이전 구매 내역건의 제품 갯수와는 무관한 내용임을 알려드립니다.




      교환

      1. 주문 1건에 대한 부분 교환 : 교환하고자 하는 제품을 제외한 교환하지 않는 제품의 가격이 10만원 이상일 경우 재 발송에 따른 배송비는 지불하지 않으셔도 됩니다.

      다만, 고객님 편의에 의한 처리이므로 고객님께서 리슬 물류센터로 제품을 보내실때에는 <편하신 택배사를 이용하시어 선불결제>를 완료하여 보내주시기 바랍니다.


      예) 저고리 1개 (129,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 저고리 또는 원피스 일부 교환 시 : 추가 배송비는 부담되지 않습니다.

      주의) 저고리 1개 (99,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 원피스 교환 시 실 결제 금액은 저고리 1개(99,000원)으로 10만원 미만의 제품만 실 결제되는 주문건으로 무료배송비 3천원을 반납하여 주셔야합니다.

      반납 방법은 제품과 함께 상자 동봉 또는 제품 발송 후 안내에 따라 계좌입금하여 주시기 바랍니다.


      2. 주문 1건에 대한 전체 교환 : 교환하고자 하는 제품의 개수가 2개 이상일 경우 추가 무료발송처리되며, 제품의 개수가 1개일 경우에는 무료배송비를 반납하여 주셔야합니다.

      교환은 주문번호(내역)당 최대 1회에 가능합니다.

      다만, 고객님 편의에 의한 처리이므로 고객님께서 리슬 물류센터로 제품을 보내실때에는 <편하신 택배사를 이용하시어 선불결제>를 완료하여 보내주시기 바랍니다.


      예) 저고리 1개 (129,000원) 구매 후 교환 : 재 발송비 3천원을 교환제품과 함께 상자 동봉 또는 제품 발송 후 안내에 따라 계좌입금하여 주시기 바랍니다.

      예) 저고리 1개 (99,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 저고리 교환 : 실 구매 제품의 가격이 10만원에 해당하므로 추가 무료발송 가능합니다.

      예) 저고리 1개 (99,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 원피스 교환 : 실 구매 제품의 가격이 10만원 미만에 해당하므로 배송비 3천원을 동봉해주셔야 합니다.

      예) 저고리 1개 (109,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 전체 교환  :  교환 제품의 개수가 10만원 이상 제품이 2개 이상일 경우로 추가 무료발송 가능합니다.



      반품

      1. 주문 1건에 대한 부분 반품 : 반품하고자 하는 제품을 제외한 교환하지 않는 제품의 가격이 10만원 이상일 경우 첫 발송에 발생된 무료배송비는 반납하지 않으셔도 됩니다.

      다만, 고객님 편의에 의한 처리이므로 고객님께서 리슬 물류센터로 제품을 보내실때에는 <편하신 택배사를 이용하시어 선불결제>를 완료하여 보내주시기 바랍니다.


      예) 저고리 1개 (129,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 저고리 또는 원피스 일부 반품 시 : 첫 발송에서 발생된 무료배송비는 반납하지 않으셔도 됩니다.

      주의) 저고리 1개 (99,000원), 원피스 (109,000원) 구매 후 원피스 반품 시 : 실 결제 금액은 저고리 1개(99,000원)으로 10만원 미만의 제품만 실 결제되는 주문건으로 무료배송비 3천원을 반납하여 주셔야합니다. 반납 방법은 제품과 함께 상자 동봉 또는 제품 발송 후 안내에 따라 계좌입금하여 주시기 바랍니다.



      2. 주문 1건에 대한 전체 반품 : 환불 받으실 경우 고객님의 실 결제금액은 0원에 해당하므로 첫 발송에서 발생된 무료배송비 3천원을 반납해주셔야합니다. 

      배송비는 결제시 결제된 금액이 아니므로 제품과 함께 상자 동봉 또는 제품 발송 후 안내에 따라 계좌입금하여 주시기 바랍니다.

      다만, 고객님 편의에 의한 처리이므로 고객님께서 리슬 물류센터로 제품을 보내실때에는 <편하신 택배사를 이용하시어 선불결제>를 완료하여 보내주시기 바랍니다.



      다른 문의사항이 있으실 경우 Q&A게시판 또는 리슬 콜센터를 이용하여 주시기 바랍니다.

      감사합니다.




    •   해외배송과 해외결제 가능한가요?

      안녕하세요. 리슬입니다.

      해외에서 찾아주시는 리슬러분들이 많습니다.

      현재, 코로나19로 인한 EMS접수불가 국가가 상당수 됨에 따라 DHL을 이용하게되었으며 EMS발송은 불가한 점 양해부탁드립니다.




      해외주문 방법 2가지


      1. 결제수단이 한국돈(원화)인 경우

         가능통화 : (원화)

         결제수단 : 무통장 입금, 한국카드

         배송사 : DHL

         배송비용 : 3만원~ (무게와 지역에 따라 상이)

         주문완료 후 하기 정보를 기재하여 카카오톡 또는 게시글로 남겨주시면 해외배송비용을 안내해드립니다.

         해외배송비는 하기 첨부파일 참고바랍니다

         ▶ http://bit.ly/3bNeC2g

         주문번호 / 해외배송주소 / 해외배송 전화번호 / 이메일



      2. 결제수단이 미화(USD)인 경우

         가능통화 : $ (미화)

         결제수단 : 페이팔, 해외카드

         배송사 : DHL

         배송비용 : 주문금액 199USD이상 무료 배송(미만 37USD)

         리슬 글로벌 웹사이트에서 주문  

         ▶ www.leesle.kr 




      한국 웹사이트와 글로벌 웹사이트 제품가격 차이 안내


      해외 결제시 환율, 수수료, 해외 배송비의 차이로 인해,

      글로벌 웹사이트의 제품가격이 국내와는 차이가 있습니다.

      원화와 미화 서로다른 제품가격으로 판매중이며 배송정책, 프로모션 내용이 서로 다르오니 이용에 착오없으시기 바랍니다. 

      원화, 미화 둘다 결제가 가능한 고객은 비교 후 더욱 유리한 곳에서 자유롭게 주문하시면 됩니다.

      (배송국가, 주문상품 수에 따라 상이)




      통관 세금 관련 참고사항


      해외 구매시 통관 세금은 미포함되어 있습니다

      해외구매시 국가별 세관정책에 따라 세금이 다르게 책정될 수 있습니다.

      해외구매시에는 제품 금액 외에 지불해야하는 별건의 세액이 있을 수 있는 점 구매시 참고 부탁드립니다.

      국가별 세법에 따른 정책이며 리슬에서는 구매자의 추가 세금을 피하기 위해

      실 구매금액보다 낮은 금액으로 제품가격을 조정해드릴 수 없습니다.




      해외배송료


      리슬은 국가와 무게별로 자체해외배송료를 지불받고 있습니다.

      상세한 내용은 첨부파일 확인바랍니다.

      http://bit.ly/3bNeC2g

    •   AS 수선 서비스를 받을 수 있나요?



          리슬 AS 정책 안내


             구입하신 제품에 이상이 있을 때에는 소비자 피해보상 규정에 따라 다음과 같이 보상해드립니다.


      • 환불 및 교환은 매장 구매시 15일 이내, 온라인 구매 시 7일 이내 TAG이 있는 경우에 한해 가능합니다.
      • 착용하거나 수선, 맞춤을 한 옷의 경우 교환, 환불이 불가능합니다.
      • 타사제품은 수선, A/S가 불가능합니다.
      • 품질보증기간 내 일지라도 제품하자가 아닌 고객과실, 개인적 취향에 의한 수선일  경우 유상 수선됩니다.
      • 소비자 부주의에 의해 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변형의 경우 유상 수선됩니다.
      • 제품하자인지 고객과실인지 알기 어려운 경우 전문심의기관의 판정 결과에 따라 처리합니다.
      • 품질보증기간 6개월이 경과한 제품의 품질이상에 대해서는 소비자피해보상법 의거 처리해드립니다.
      • 수선상담 : 리슬 카카오톡 플러스친구 , 고객센터 070 4218 2293 (월-금 10:00-17:00, 점심13:00-14:00, 주말 및 공휴일 휴무)



             품질보증기간 및 보상기준


             1.품질보증기간은 구입일로부터 6개월 입니다.

             2. 제조자 과실 (봉제, 원단, 부자재)로 발생된 불량일 경우 고객께서 제조사에 보상 (무료수선, 교환, 환불) 을 청구할 수 있는 기간입니다.
      3. 수선 → 동일제품 또는 동종제품으로 교환 → 수선도 교환도 불가능할 경우 환불 순으로 진행됩니다
             4. 환불(보상)은 실제 구입가격을 기준으로 합니다. 보상과정에서 가격에 대한 의견차이가 있을수 있으니 영수증을 제시하여 주시기 바라며, 피해보상기준은 한국소비자        원 홈페이지에 근거하여 감가 보상됩니다. (
      www.cpb.or.kr
      )
             5. 소비자 과실인지 제조사 하자인지 명확하지 않거나 의견차이가 있는 경우 제3의 심의기관의 심의 결과에 따라 처리합니다. 


           수선범위 [품질보증기간 이내] : 가능한 것



               


          수선범위 [품질보증기간 이내] : 불가능한 것


        ● 가위로 잘라내면 되는 실밥(교환 및 수선사항 아님)

        ● 디자인 변경

        ● 사이즈 변경 (한 칫수 늘리기, 한 칫수 줄이기 등)

        ● 다른 의류에서 빠진 물듬(이염), 락스 튀김, 옷감 빗바램

        ● 사은품, 무상 제공 상품

        ● 노리개 술 풀어짐

         접수 방법과 기간

         매장접수 방법 : 전주본점, 홍대점에 방문하여 접수바랍니다. (비수기1~2주, 성수기 2~3주 가량 소요)


                본사 접수 방법


           1. 수선희망 부위와 불량부분 사진을 리슬 카카오톡으로 보내주세요.

           2.수선가능여부와 유상/무상 임시상담을 진행한 뒤 상품을 발송합니다

           3.상품을 받으면, 본사에서 정확한 비용, 소요기간에 대한 안내 후 고객님 승인 및 결제 후 작업에 들어갑니다.(비수기1~2주, 성수기 2~3주 가량 소요)

           [주소 : 전북 전주시 덕진구 동부대로 687 2층 리슬 070 4218 2293

           필수사항 : 성함, 연락처, 주소, 수선위치 표시(테이프나 실 이용), 상담 내용]


       

            수선비용

           1.품질 보증기간 6개월 이내 상품이라도 소비자 피해보상 규정에 의거 소비자 부주의에 의한 훼손, 세탁과실에 의한 변형, 사이즈 수선은 유상수선됩니다.

           2.품질 보증기간이 지난 상품은 수선 가능 시 실비로 유상수선 하여 드립니다.

           3. 택배비는 다음과 같이 과금됩니다.

           유의사항

           *동일 원단, 부자재가 없을 시 유사한 것으로 대체되거나 수선접수가 불가능 할 수 있습니다

           *수선 시 100% 원상복구는 불가능하며 5~10%내외의 차이가 있을 수 있습니다



















    •   교환 / 반품시 주소를 어디로 보내야 하나요?

      교환 및 반품 보낼 주소


      도로명 주소 : 전라북도 전주시 덕진구 동부대로 687 2층 리슬 

      지번 주소 : 전라북도 전주시 덕진구 우아동3가 746-43번지 2층 리슬 



    •   단체구매 및 유니폼 주문이 가능한가요?

      단체구매가 가능한가요?


      네, 리슬에서는 단체구매가 가능합니다.

      단체구매를 원하시는 고객님을 위하여

      다양한 서비스와 안내를 도와드리고 있습니다.



      기존상품을 다량주문하는 경우

      구매액 200만원 이상부터 할인을 제공하고 있습니다.

      구매액에 따라 할인율이 정해져있사오니 상품을 정한 뒤 전화주시면 친절히 상담해드리겠습니다

      재고가 있는 경우 1~3일이내 발송이 가능합니다.

      기관임이 확인되면 샘플발송도 가능합니다.

      단체구매 상담 : 070-4219-2293




      기존에 없는 디자인을 주문제작하는 경우

      새로운 디자인 개발 시, 디자인 비용이 별도로 발생합니다.

      디자인 비용은 500만원부터이며 수량과 작업범위에 따라 금액은 조정됩니다.

      주문제작 최소수량은 30(동일사이즈) 입니다.

      개인 맞춤, 1(샘플)제작은 한정된 스케줄상 진행이 어렵습니다.

      아래의 url을 참고하여 주문제작 희망하는 내용을 적어주시면

      48시간 이내 담당자가 상담전화 드립니다.

      https://leesle.typeform.com/to/yhqIJk

    •   품절된 제품은 언제 재입고 되나요?

      품절된 제품은 언제 재입고 되나요?

      리슬은 디자이너 브랜드로 시즌한정 제품들입니다.

      일부 제품을 제외한 대부분의 제품들은 시즌이 지나면 재제작이 되지 않습니다.

      재입고 여부에 대한 답변은 게시판을 통해 부탁드립니다.

      최근 1달이내 생산할 의사가 있는지에 대한 답변을 드립니다.
      가까운 시일내 입고 예정이 없다는 안내를 받으셨을지라도 소비자요청 빈도에 따라 차후 제작여부가 변경될 수 있음을 안내드립니다.

      주문취소/반품/교환에 의하여 소량입고 되는 경우가 있으니 홈페이지에 자주 방문하시어 확인부탁드립니다.

      (리슬 교환/반품시일은 제품 도착일로부터 7일이내로 품절된 날로부터 최대 2주 정도 소량입고가 될 수 있습니다.)



      재입고를 신청하고 싶어요

      품절된 제품의 경우 '재입고 요청' 링크를 눌러서 요청 및 알람을 신청하실 수 있습니다.

      재입고가 되는 경우에 한해 문자로 알람해드립니다.

      재입고가 이뤄지지 않는다면 별도의 문자는 가지 않습니다.



      어떤 것은 재입고가 되고 어떤 건 되지않나요?

      리슬의 모든 의상은 수제작하고 있습니다.

      하루에 제작할 수 있는 상품의 수가 한정이 되어있어 판매 인기도에 따라 재입고의 우선순위를 정합니다.

      해당 시즌 내에 재입고 신청자가 10명이상 있는 경우는 긴급 리오더를 진행합니다.

      재생산까지 제작소 스케쥴에 따라 몇 주~몇 달이 소요되기도 합니다.

      다량생산을 통해 합리적인 가격을 만들기 위해 1가지 디자인에 최소주문수량이 존재합니다.

      1~2명의 신청으로는 제작이 진행되기 어려운 점있고, 많은 수요가 있어야만이 리오더 진행이 가능한 점 양해부탁드립니다.


    •   맞춤제작이 가능한가요?

      맞춤제작을 하고 싶습니다.

      리슬은 디자이너 브랜드로 기성품으로만 제작되는 제품입니다.

      개인의 맞춤제작/주문제작은 스케줄상 진행하지 않습니다.




      유니폼, 단체복 주문제작 희망하는 경우

      새로운 디자인 개발 시디자인 비용이 별도로 발생합니다.

      디자인 비용은 500만원부터이며 수량과 작업범위에 따라 금액은 조정됩니다.

      주문제작 최소수량은 30(동일사이즈입니다.

      아래의 url을 참고하여 주문제작 희망하는 내용을 적어주시면 

      48시간 이내 담당자가 상담전화 드립니다.

      https://leesle.typeform.com/to/yhqIJk


    •   사업 제안은 어디로 해야하나요?

      사업 제안을 하고 싶습니다.


      사업 제안 및 협찬, 마케팅 관련 문의는 admin@leesle.com으로 제안서를 작성하여 보내주시기 바랍니다.

      리슬은 다양한 분야와의 콜라보레이션, 제휴, 협력을 기다리고 있습니다.

      회사 소개자료나 간단한 사업의 내용을 알 수 있게 해주시면 적극적으로 검토하겠습니다.

      제안서 작성이 어려우신 경우 아래 링크를 통해 간단히 인적사항을 입력해주시면 회신드리겠습니다.

      https://leesle.typeform.com/to/WCTBHH



    •   리슬의 황이슬 디자이너는 어떻게 만날 수 있나요?

      리슬의 황이슬대표/디자이너는 어떻게 만날 수 있나요?


      리슬의 대표자, 디자이너 및 주요 업무 담당자는

      외부미팅, 회의, 출장, 중요업무로 인해

      사전 협의 없이 방문시 미팅이 어려울 수 있습니다.
      사업제안 및 제휴/인터뷰 등 사업적 내용으로 인한 방문을 희망하시는 경우

      사전에 admin@leesle.com으로 관련 내용을 보내주시기 바랍니다.
      검토 후 답변을 드리겠습니다.


      안내되어있는 주소지는 매장이 아닌 리슬 사무실로

      단순 과제 및 흥미, 디자이너와의 대화를 원하실 경우 내방하시더라도 응대가 어려울 수 있습니다.
      사전에 고객센터로 유선연락을 주시어 직원과 상담을 하여주시기 바랍니다.

    •   세탁은 어떻게 하면 되나요?

      . 세탁 및 취급 시 주의사항

      1) 공통 유의사항

      * 반드시 소재를 확인하신 후 소재에 맞는 세탁방법을 참고하시어 세탁하여 주세요.

      * 물세탁 시에는 단독 손세탁을 해주십시오.

      * 부득이하게 세탁기 이용하실 경우 세탁망에 잘 넣어서 제품손상을 방지하여주십시오.

      * 건조시에는 강한 햇볕을 피하고 통풍이 잘되는 그늘에서 건조하십시오.

      * 주의! 작은 부품이 탈락되면 삼킬 수 있습니다.

      * 다림질을 소재를 확인하여 하지 않을 경우 옷이 타거나, 구멍이 나는 등 훼손이 발생할 수 있습니다.

      * 제품 소재에 따라 세탁 및 취급 유의 사항이 변경될 수 있으므로 반드시 부착되어 있는 케어라벨 내용을 확인하신 후 세탁하시기 바랍니다.

      공지된 세탁방법을 숙지하지 못한 제품손상은 교환환불의 대상이 아님을 알려드립니다.


      2) 소재별 세탁방법

      1. 땀을 많이 흘렸거나 얼룩이 생겼을 경우 즉시 세탁하십시오.

      2. 중성세제를 사용하여 차가운 물에 손세탁을 하며 오염된 부분을 가볍게 비벼서 세탁하여주십시오.

      3. 부득이하게 세탁기를 이용할 경우 세탁망을 사용하여 주십시오.

      4. 지퍼나 단추가 있을 경우 모두 잠근 후 세탁하여 주십시오.

      5. 염소 표백제 및 강력효소세제는 사용하지 마십시오.

      6. 립이나 밴드 부분은 뜨거운 물에서 변형되므로 특히 유의 하십시오.

      7. 세제를 먼저 물에 풀어 충분히 용해시킨 후 세탁하십시오.

      8. 흰옷과 유색 옷은 이염 될 수 있으므로 구분하여 세탁하십시오.

      9. 물에 오래 담가 두거나 세탁 후 그대로 놓아두면 탈색이나 이염이 될 수 있으니 곧 탈수하여주십시오.

      10. 직사광선을 피하고 서늘한 곳에 널어서 건조해주십시오.

      11. 면제품은 완전 건조가 되기 전에 약간 물기가 남아있을 때 다림질 해주십시오.

      만약 완전 건조되었을 때는, 스프레이로 물을 흠뻑 적셔주시고 다림질을 하여주십시오.

      12. 나염이 들어간 제품은 나염에 손상이 가지 않도록 뒤집어서 세탁 하십시오.

      13. 면이 함유된 제품은 세탁후 약간의 수축현상이 생길 수 있으니 유의바랍니다.

      14. 제품에 부착된 원부자재를 어린아이가 삼키지 않도록 주의하시고 부착된 장신구 등은 강한 충격에 의하여 파손될 수 있으니 유의하십시오.

      15. 제품에 따라 민감한 피부를 가지신 분은 알레르기 반응이 일어날 수 있으니 유의하십시오.

      16. 강한 마찰에 의한 화상의 위험이 있으니 유의하십시오.

      17. 심한마찰은 보풀이 발생할 수 있습니다.

      18. 불꽃 접근시 불길이 옮겨 붙을 가능성이 있으니 주의바랍니다.


      레이온(인견)

      1. 땀을 많이 흘렸거나 얼룩이 생겼을 경우 즉시 세탁하십시오.

      2. 물빨래보다는 드라이클리닝을 권장합니다.

      3. 낮은 온도에서 손빨래가 가능하나 가급적 세탁기는 피해주십시오.

      중성세제보다는 약 알칼리성 세제를 사용 했을 시 망가짐이 적고 세탁 효과가 좋습니다.

      4. 염소 표백제 및 강력효소세제는 절대사용하지 마십시오.

      5. 지퍼나 단추가 있을 경우 모두 잠근 후 세탁하는 것이 좋습니다.

      6. 립이나 밴드 부분은 뜨거운 물에서 변형되므로 특히 유의 하십시오.

      7. 세제를 먼저 물에 풀어 충분히 용해시킨 후 세탁하십시오.

      8. 흰옷과 유색 옷은 이염 될 수 있으므로 구분하여 세탁하십시오.

      9. 물에 오래 담가 두거나 세탁 후 그대로 놓아두면 탈색이나 이염이 될 수 있으니 곧 탈수하여주십시오.

      10. 직사광선을 피하고 널어서 건조해주십시오.

      11. 나염이 들어간 제품은 나염에 손상이 가지 않도록 뒤집어서 세탁 하십시오.

      12. 세탁후 약간의 수축현상이 생길 수 있으니 유의바랍니다.

      13. 본 제품에 부착된 원부자재를 어린아이가 삼키지 않도록 주의하시고 부착된 장신구 등은

      강한 충격에 의하여 파손될 수 있으니 유의하십시오.

      14. 제품에 따라 민감한 피부를 가지신 분은 알레르기 반응이 일어날 수 있으니 유의하십시오.

      15. 강한 마찰에 의한 화상의 위험이 있으니 유의하십시오.

      16. 심한마찰은 보풀이 발생할 수 있습니다.

      17. 불꽃 접근시 불길이 옮겨 붙을 가능성이 있으니 주의바랍니다.


      폴리에스테르

      1. 땀을 많이 흘렸거나 얼룩이 생겼을 경우 즉시 세탁하십시오.

      2. 손빨래를 권장하며 세탁기를 이용할 경우 세탁망을 사용하여 주십시오.

      3. 약 알칼리서 세제를 권장하며 때가 끼기 쉬운 소재로 다른 의류와 함께 세탁하지 마십시오.

      4. 염소 표백제 및 강력효소세제는 절대사용하지 마십시오.

      5. 립이나 밴드 부분은 뜨거운 물에서 변형되므로 특히 유의 하십시오.

      6. 세제를 먼저 물에 풀어 충분히 용해시킨 후 세탁하십시오.

      5. 흰옷과 유색 옷은 이염될 수 있으므로 구분하여 세탁하십시오.

      7. 나염이 들어간 제품은 나염에 손상이 가지 않도록 뒤집어서 세탁 하십시오.

      8. 지퍼나 단추는 잠근 상태에서 세탁하십시오.

      9. 물에 오래 담가 두거나 세탁 후 그대로 놓아두면 탈색이나 이염이 될 수 있으니 곧 탈수하여 주십시오.

      10. 직사광선을 피하고 널어서 건조해주십시오.

      11. 강한 마찰에 의한 화상의 위험이 있으니 유의하십시오.

      12. 본 제품에 부착된 원부자재를 어린아이가 삼키지 않도록 주의하시고 부착된 장신구 등은

      강한 충격에 의하여 파손될 수 있으니 유의하십시오.

      13. 제품에 따라 민감한 피부를 가지신 분은 알레르기 반응이 일어날 수 있으니 유의하십시오.

      14. 심한마찰은 보풀이 발생할 수 있습니다.

      15. 불꽃 접근시 불길이 옮겨 붙을 가능성이 있으니 주의바랍니다.







      린넨

      1. 땀을 많이 흘렸거나 얼룩이 생겼을 경우 즉시 세탁하십시오.

      2. 첫 세탁은 드라이클리닝을 권장합니다.

      3. 중성세제를 사용하여 손세탁을 하며 오염된 부분을 가볍게 비벼서 세탁하여주십시오.

      부득이하게 세탁기를 이용할 경우 세탁망을 사용하여 주십시오.

      4. 지퍼나 단추가 있을 경우 모두 잠근 후 세탁하는 것이 좋습니다.

      5. 혼방 소재나 원단 가공에 따라 세게 문지르거나 비비면 보풀 현상 및 원단 물 빠짐이 있을 수 있습니다.

      6. 염소 표백제 및 강력효소세제는 사용하지 마십시오.

      7. 립이나 밴드 부분은 뜨거운 물에서 변형되므로 특히 유의 하십시오.

      8. 세제를 먼저 물에 풀어 충분히 용해시킨 후 세탁하십시오.

      9. 흰옷과 유색 옷은 이염 될 수 있으므로 구분하여 세탁하십시오.

      10. 물에 오래 담가 두거나 세탁 후 그대로 놓아두면 탈색이나 이염이 될 수 있으니 곧 탈수하여주십시오.

      11. 직사광선을 피하고 서늘한 곳에 널어서 건조해주십시오.

      12. 나염이 들어간 제품은 나염에 손상이 가지 않도록 뒤집어서 세탁 하십시오.

      13. 세탁 후 약간의 수축현상이 생길 수 유의바랍니다.

      14. 제품에 부착된 원부자재를 어린아이가 삼키지 않도록 주의하시고 부착된 장신구 등은

      강한 충격에 의하여 파손될 수 있으니 유의하십시오.

      15. 제품에 따라 민감한 피부를 가지신 분은 알레르기 반응이 일어날 수 있으니 유의하십시오.

      16. 강한 마찰에 의한 화상의 위험이 있으니 유의하십시오.

      17. 심한마찰은 보풀이 발생할 수 있습니다.

      18. 불꽃 접근시 불길이 옮겨 붙을 가능성이 있으니 주의바랍니다.

      19. 섬유유연제는 린넨을 녹이는 성분이 있으므로 사용하지 마십시오.


      1. 세탁 시에 수축현상 및 심한 마찰로 인한 보풀이 생기는 경우가 있으므로 반드시 드라이클리닝을 하십시오.

      부득이하게 가정에서 세탁을 해야 할 경우 미지근한 물에 울 전용 샴푸를 풀어 20~30분간 담가준 후 부드럽게 눌러서 세탁하여 주십시오.

      2. 손으로 비비거나 비틀어 짜게 되면 쉽게 변형되므로 세탁 후 타월에 말아서 물기를 제거해주십시오.

      3. 옷의 형태를 유지하기 위해 평평한 바닥에 뉘어서 건조시켜 주십시오.

      4. , 곰팡이에 약하므로 보관에 유의하시기 바랍니다.

      5. 강한 마찰에 의한 화상의 위험이 있으니 유의하십시오.

      6. 본 제품에 부착된 원부자재를 어린아이가 삼키지 않도록 주의하시고 부착된 장신구 등은

      강한 충격에 의하여 파손될 수 있으니 유의하십시오.

      7. 제품에 따라 민감한 피부를 가지신 분은 알레르기 반응이 일어날 수 있으니 유의하십시오.

      8. 심한마찰은 보풀이 발생할 수 있습니다.

      9. 불꽃 접근시 불길이 옮겨 붙을 가능성이 있으니 주의바랍니다.

                     
    •   해외 배송· 해외 결제가 가능한가요?

      네. 해외배송, 해외 결제도 가능합니다.

      결제방법에 따라 주문사이트가 달라집니다.

      ①국내결제(무통장입금, 국내신용카드) : 리슬 국내몰(leesle.com)

      ②해외결제(paypal, master card, visa card)  : 리슬 해외몰(leesle.kr)



      <결제방법에 따른 해외 배송 주문 방법>


      1. 국내결제(무통장입금,국내신용카드) + 해외배송

       

      상품주문시 배송타입은 '해외배송'으로 선택한 후 주문


       

      주문자 정보 입력단계에는 한국주소를 써넣습니다.

      한국주소가 없는경우 임의로 정보를 설정하여 적어주시고

      실제 해외 배송될 해외주소만 정확하게 입력하면 됩니다.

       




      2. 해외결제(paypal, master card, visa card) + 해외배송

       

      리슬 해외몰 (www.leesle.kr)

      해당 홈페이지에서 주문하시면 USD(US dollar)로 결제가 가능합니다.
      해외몰 정책(해외결제 수수료와 환전수수료 등)에 따라 국내 사이트에서 결제금액과 미화 결제금액이 다른 점 참고바랍니다.



       

    •   교환 / 반품이 가능한가요?

      하기 조건에 해당하면 교환반품이 가능합니다.



      교환안내

      1. 고객님의 단순변심으로 인한 교환은 배송완료일로부터 7일 이내로 교환접수를 해주십시오.

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      4. 고객님의 단순변심이나 사이즈착오 등으로 인하여 교환을 하시는 경우에는 교환 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (무료배송제품도 해당됩니다.)

      5. 교환은 고객님께서 원하시는 택배사를 이용하여 선불(즉납)로 결제하신 후 보내주십시오.

      6. 특별행사 및 할인판매로 구매한 제품을 교환하실 경우 할인혜택이 변동 될 수 있습니다.

      7. 고객님이 받으신 제품 등의 내용이 안내와 다르거나 하자가 있는 경우 반품 배송비는 부가되지 않습니다.


      상기 내용을 충족시키지 않은 경우는 교환이 불가능합니다.


      반품안내

      1. 반품은 제품을 수령한 일로부터 7일 이내로 반품신청을 해주십시오. (택배 수령일 기준)

      2. 반품을 원하시는 제품은 택배수령일로부터 7일 이내에 리슬 본사에 도착해야 합니다.

      3. 고객님의 단순변심으로 인하여 환불을 하시는 경우 환불 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (무료배송제품도 해당됩니다.)

      4. 반품은 고객님께서 원하시는 택배사를 이용하여 선불(즉납)로 결제하신 후 보내주십시오.

      5. 반품 시에는 본 제품과 함께 제공된 구성품은 필히 동봉하여야 합니다.

      6. 고객님이 받으신 제품 등의 내용이 안내와 다르거나 하자가 있을 경우 배송비는 무료입니다.

      7. 환불은 반품 완료된 날로부터 3영업일 이내에 처리됩니다.

      (카드결제 취소 시, 해당 카드사 영업일에 따라 시일이 달라질 수 있습니다.)


      상기 내용을 충족시키지 않은 경우는 교환이 불가능합니다.


      교환/반품 절차안내

      1. 고객센터로 유선 및 게시판 게시글을 통해 신청해 주셔야 합니다.

      2. 고객 단순변심에 의한 교환, 반품 시 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

      3. 고객 단순변심에 의한 교환, 반품 시 고객님께서 원하는 택배사를 이용하여 선불(즉납)로 배송해주셔야 합니다.

      4. 제품불량/오배송으로 인한 반품시 택배비는 리슬에서 부담하며, 이 경우 제품회수 접수를 별도로 해드립니다.

      (반품접수가 된 이후에도 2-3일이 지나도 회수연락이 없는 경우, 리슬 고객센터로 연락주시기 바랍니다.)

      5. 반송하실 제품은 리슬 본사로 보내주셔야 합니다. 교환, 반품 주소는 교환/반품안내서 하단 또는 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.

      6. 부분 반품을 하는 경우 카드 부분취소 및 계좌송금을 통해 진행됩니다. (계좌송금 시 입금계좌번호, 은행명, 예금주 정보를 제공해주시기 바랍니다.)


      기타 다른 방법으로 교환, 반품하시는 경우 교환, 환불처리가 지연될 수 있습니다.


      교환/반품 불가안내

      1. 교환, 반품요청 및 배송 기간이 경과한 경우

      (접수신청 및 반송 : 택배 수령일로부터 7일 이내)

      2. 교환, 반품 요청 없이 임의로 제품이 반송 되는 경우

      (이 경우, 재 반송 될 수 있음을 알려드립니다.)

      3. 구매자의 책임 있는 사유로 제품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (의도적 훼손 포함)

      4. 기간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품가치가 현저히 감소한 경우 (예 : 계절의류)

      5. 주문확인 후 제품제작에 들어가는 주문제작 제품인 경우

      6. 주문확인 후 제품 수선이 들어가는 서비스를 이용한 제품의 경우

      7. 실측 상세 사이즈의 오차범위에 해당 또는 미 기입을 이유 삼아 교환 반품을 요구하는 경우

      8. 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우

      9. 참고적인 안내사항을 절대지표삼아 사이즈 미스가 발생한 경우 (사람마다 체형이 다르기 때문에, 실측이 아닌 착용사이즈안내는 참고사항에 해당합니다.)

      10. 제품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉하여 시착한 경우를 제외하고, 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품가치가 현저히 감소한 경우

      (제품의 Tag 및 단추 등의 부속품 분리/분실, 이염, 원단 변질, 의류 훼손, 향수 등의 냄새가 배거나 화장품 및 음식물 등의 이물질이 뭍은 경우 등)

      11. 불량의 범위에 해당하지 않아, 반품사유에 해당하지 않는 경우

      12. 소재특성에 관한 안내 또는 명시가 되어있는 경우 (소재 특성에 따라 원단 직조시에 자연스러운 줄이 생길 수 있으나 이 점은 불량에 해당하지 않습니다.)

      13. 지퍼, 단추, 안감, 동정, 부자재등 제작 공정 시 조금씩 달라질 수 있는 부속등을 이유 삼는 경우

      14. 기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는 청약철회제한사유에 해당되는 경우


       교환/반품 불가 사항에 해당함에도 불구하고, 제품을 본사(물류센터)로 발송한 경우 반송(착불) / 무통보 처리됩니다.




      교환반품처

      온라인에서 주문하신 고객은 온라인으로 택배신청하시어 교환반품 진행하고

      매장에서 주문하신 고객은 구매하신 매장에서 교환반품 진행하셔야합니다.

      온라인 주문상품은 출고처와 결제수단이 다르기 때문에 매장에서 교환반품이 절대 불가합니다.




      미성년자 권리보호안내

      미성년 고객께서 제품을 주문(계약) 하시는 경우, 법정대리인(부모님 등)의 동의를 얻은 후 구매가 가능합니다.




      공통안내

      리슬은 고객서비스를 지속적으로 향상시키는데 도움이 되는 고객님의 의견을 소중히 합니다.

      주문/배송 등에 문제가 있으신 경우, 아래 고객센터로 연락 주시면 성심껏 답변을 드리겠습니다.

      고객센터 : 070 – 4218 – 2293 (평일 10:00 - 17:00 / 점심시간 13:00 - 14:00)

      홈페이지 : http://leesle.com

       

    •   플러스 사이즈, 맞춤 수선이 가능한가요?

      플러스 사이즈, 맞춤 수선이 가능한가요?


      리슬은 기성복과 동일한 방식으로 제작이 됩니다.

      따라서 별도로 사이즈 수선과 디자인 변경등은 진행하지 않고 있습니다.

       

       

       

    •   계약택배사와 택배운임은 얼마인가요?

      계약 택배사 : CJ 대한통운

      택배 운임 : 10만원 이상 구매시에는 무료배송입니다.

      10만원 미만 구매시에는 운임비용 3000원이 부가됩니다.

      (교환/반품시에는 경우에 따라 3~6000원의 비용이 발생합니다.)


    •   카드결제가 가능한가요?

      카드결제 가능합니다.

      모든 카드 가능하며, 무이자 혜택은 카드사마다 프로모션 적용기간에 따라 가능한 경우도 있습니다.

       


    •   배송 기간은 얼마나 걸리나요?

      리슬의 90% 상품은 오전 10시 이전 주문시 당일 출고됩니다. 

      발송이후 통상적으로 1~2일이내에 수령하실 수 있지만, 

      간혹 택배사 사정에 따라 3일정도 지연이되는 경우가 있기도합니다. (파업/천재지변등)


      일부 제품의 경우, 공급 사정에 따라 주문 후 품절될 수 있으며, 이러한 경우 유선 또는 문자메시지 연락을 드립니다.


      <당일 출고가 어려운 경우>

      1. 사전예약 제품

      2. 기획 및 프로모션으로 인해 배송지연을 미리 안내한 제품

      3. 재고가 소량 남은 제품을 포함하는 주문건 (지점에 재고가 있는경우)

      4. 입금확인 처리가 되지않아, 정상 주문처리가 되지 않은 경우


      주문량이 급격히 증가할 경우 예정일보다 다소 지연될 수 있습니다.


      개인별 주문건에 대한 보다 자세한 상담은 온라인 고객센터 070-4218-2293와 카카오톡 플러스친구 "리슬" 문의를 통해 가능합니다.

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    • 교환 및 반품정보

      교환안내

      1. 고객님의 단순변심으로 인한 교환은 배송완료일로부터 7일 이내로 교환접수를 해주십시오.

      2. 교환을 원하시는 제품은 택배수령일로부터 7일 이내에 리슬 본사에 도착해야 합니다.

      3. 교환의 경우 사이즈 및 색상 교환 건만 해당되며, 동일한 제품 재고 보유 시 가능합니다.

      4. 고객님의 단순변심이나 사이즈착오 등으로 인하여 교환을 하시는 경우에는 교환 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (무료배송제품도 해당됩니다.)

      5. 교환은 고객님께서 원하시는 택배사를 이용하여 선불(즉납)로 결제하신 후 보내주십시오.

      6. 특별행사 및 할인판매로 구매한 제품을 교환하실 경우 할인혜택이 변동 될 수 있습니다.

      7. 고객님이 받으신 제품 등의 내용이 안내와 다르거나 하자가 있는 경우 반품 배송비는 부가되지 않습니다.

      상기 내용을 충족시키지 않은 경우는 교환이 불가능합니다.


      반품안내

      1. 반품은 제품을 수령한 일로부터 7일 이내로 반품신청을 해주십시오. (택배 수령일 기준)

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      7. 환불은 반품 완료된 날로부터 3영업일 이내에 처리됩니다.

      (카드결제 취소 시, 해당 카드사 영업일에 따라 시일이 달라질 수 있습니다.)

      상기 내용을 충족시키지 않은 경우는 교환이 불가능합니다.


      교환/반품 절차안내

      1. 고객센터로 유선 및 게시판 게시글을 통해 신청해 주셔야 합니다.

      2. 고객 단순변심에 의한 교환, 반품 시 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

      3. 고객 단순변심에 의한 교환, 반품 시 고객님께서 원하는 택배사를 이용하여 선불(즉납)로 배송해주셔야 합니다.

      4. 제품불량/오배송으로 인한 반품시 택배비는 리슬에서 부담하며, 이 경우 제품회수 접수를 별도로 해드립니다.

      (반품접수가 된 이후에도 2-3일이 지나도 회수연락이 없는 경우, 리슬 고객센터로 연락주시기 바랍니다.)

      5. 반송하실 제품은 리슬 본사로 보내주셔야 합니다. 교환, 반품 주소는 교환/반품안내서 하단 또는 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.

      6. 부분 반품을 하는 경우 카드 부분취소 및 계좌송금을 통해 진행됩니다. (계좌송금 시 입금계좌번호, 은행명, 예금주 정보를 제공해주시기 바랍니다.)

      기타 다른 방법으로 교환, 반품하시는 경우 교환, 환불처리가 지연될 수 있습니다.


      교환/반품 불가안내

      1. 교환, 반품요청 및 배송 기간이 경과한 경우

      (접수신청 및 반송 : 택배 수령일로부터 7일 이내)

      2. 교환, 반품 요청 없이 임의로 제품이 반송 되는 경우

      (이 경우, 재 반송 될 수 있음을 알려드립니다.)

      3. 구매자의 책임 있는 사유로 제품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (의도적 훼손 포함)

      4. 기간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품가치가 현저히 감소한 경우 (예 : 계절의류)

      5. 주문확인 후 제품제작에 들어가는 주문제작 제품인 경우

      6. 주문확인 후 제품 수선이 들어가는 서비스를 이용한 제품의 경우

      7. 실측 상세 사이즈의 오차범위에 해당 또는 미 기입을 이유 삼아 교환 반품을 요구하는 경우

      8. 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우

      9. 참고적인 안내사항을 절대지표삼아 사이즈 미스가 발생한 경우 (사람마다 체형이 다르기 때문에, 실측이 아닌 착용사이즈안내는 참고사항에 해당합니다.)

      10. 제품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉하여 시착한 경우를 제외하고, 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품가치가 현저히 감소한 경우

      (제품의 Tag 및 단추 등의 부속품 분리/분실, 이염, 원단 변질, 의류 훼손, 향수 등의 냄새가 배거나 화장품 및 음식물 등의 이물질이 뭍은 경우 등)

      11. 불량의 범위에 해당하지 않아, 반품사유에 해당하지 않는 경우

      12. 소재특성에 관한 안내 또는 명시가 되어있는 경우 (소재 특성에 따라 원단 직조시에 자연스러운 줄이 생길 수 있으나 이 점은 불량에 해당하지 않습니다.)

      13. 지퍼, 단추, 안감, 동정, 부자재등 제작 공정 시 조금씩 달라질 수 있는 부속등을 이유 삼는 경우

      기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는 청약철회제한사유에 해당되는 경우

      교환/반품 불가사항에 해당함에도 불구 제품을 보낸 경우는 무통보/반송(착불)처리됩니다.



      미성년자 권리보호안내

      미성년 고객께서 제품을 주문(계약) 하시는 경우, 법정대리인(부모님 등)의 동의를 얻은 후 구매가 가능합니다.


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