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왕세자비 레드원피스 AS 접수중

(~10월14일까지)

안녕하세요 리슬의 황이슬 대표입니다.

정확한 원인 파악을 위해 내/외부적으로 테스트를 동시 진행하며

공지가 늦어진 점 깊이 사과 말씀 드립니다.


무상수거 및 교체 접수 (레드컬러에 한함, ~10월14일까지)

https://forms.gle/JJ8VNU2crX9bwNz18 


왕세자비 [레드]원피스 구매자분들을 대상으로 무상수거 및 AS 진행 예정입니다.

이에 앞서 아래 공지를 참고하시기 바랍니다.

(AS와 별개로 단순 변심에 의한 환불은 불가하니 참고부탁드립니다.)


<결과 안내>

1-2급 하/ 3급 보통/ 4급 우수/ 5급 최우수 기준 

정식연구기관에

총 4개의 원단 테스트 결과 모두 물빠짐이 없는 최우수 등급( 견뢰도 4-5급)으로 나타났으며

단, 약알칼리세제에서는 3-4급으로 낮은 확률이지만 이염이 발생될 수도 있다는 결과가 나왔습니다. 

연구소에서는 "원단자체는 문제가 없다. 이염이 생긴다면 원인이 불명하며, 환경적인 요인이 작용했을 것" 이라는 소견을 받았습니다.




저희가 추측한 이염의 발생 원인은

①색상 차이가 있는 흰색과 빨간색이 붙어 있으면서 영향을 받았고

②장마철로 인해 원단 습기로 인한 견뢰도(염색강도)가 낮아진 상태

③약알칼리에 화학반응/ 세탁기 및 기타 외부압력에 의한 염료고착 등

다양한 이유가 복합적으로 발생한 것으로 추측됩니다.

시원한 책임소재가 밝혀지지 않아 무척 안타까운 마음이나, 불편함을 겪으신 

레드원피스 구매자분들을 대상으로 무상 수선 및 교체를 진행해드리고자 합니다. 

이상이 없고 괜찮으신 분들이라도 향후 발생될지 모르는 이슈를 위해 리콜신청 바랍니다. 


무상수거 및 교체 접수 (~10월14일까지)

https://forms.gle/JJ8VNU2crX9bwNz18

이염 발생한 경우-> 흰 원단 교체, 전면 원단물빠짐 방지처리 후 발송  
이염이 발생하지 않은 경우-> 전면 원단 물빠짐 방지처리 후 발송 

리콜은 10월14일(금)까지 접수받으며 위 신청폼을 통해 편하신 AS방법을 선택해주시기 바랍니다. 
부득이 리콜기간을 놓치는 경우, 22년 12월 31일까지 접수된 건에 한해 크레딧을 통한 보상만 가능합니다.

또한, 세탁방법을 재공지 드리니 참고 부탁드립니다.

꼭 읽어주세요! 새로운 세탁공지


대상 : 왕세자비 원피스[빨강]

세탁방법을 재공지 드리니 참고 부탁드립니다. 공지 이후 발생되는 이염건에 대해서는 유상 수선만 가능한 점 양해부탁드립니다.



(구 공지) 중성세제 세탁기 사용 ▷ (신규 공지) 중성세제를 이용한 손세탁

※ 세탁 방법
  1. 반드시 중성세제 사용해야 합니다.
    중성,약알칼리라고 2가지가 모두 쓰여진 것들은 약알칼리성입니다. 세제 뒷면 성분표시 부분 참조해 주십시오
  2. 세탁 시 물에 담궈 두지말고 즉시 탈수 해주십시오.
  3. 흰색 끈 부분을 옷걸이에 걸어서 건조하십시오. 흰색부분이 아래로, 빨간부분이 위로 가도록 널어두지 마십시오.

이용에 불편을 드리게 된 점 깊이 고개숙여 사과드립니다. 옷을 오래토록 편히 입으실 수 있도록 책임을 다하는 리슬이 되겠습니다.  궁금하신 것은 언제든 문의주세요! 감사합니다. 

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